問：網(wǎng)站打不開，502，請馬上處理，謝謝,網(wǎng)站突然打不開502

答：您好，

問：

答：您好，
非常抱歉,智能解析服務(wù)購買后無法變更域名,如域名填寫有誤只能重新再次購買,查看您說的域名525xuan.cn 本身就是我司注冊的,無需單獨(dú)購買解析服務(wù),直接參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 進(jìn)入域名管理設(shè)置解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，您可在https://ross.cnnic.cn/zh/certificate/certificateCnnic!index.action?decorator=false 獲取cnnic國家域名證書。

問：包括以后重裝，恢復(fù)快照之類的會有影響嗎

答：您好，服務(wù)器分出e盤，屬于數(shù)據(jù)盤，對于系統(tǒng)重裝、恢復(fù)快照無影響。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的網(wǎng)站：www.hdx365.com，打不開，訪問不了?。?！

答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.hdx365.com  把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！

問：

問：我的是長城寬帶

答：您好，請您測試  http://www.tpu-bayer.com 看下能否訪問，此網(wǎng)站開啟了百度云加速如果能打開建議開啟百度云加速待30分鐘左右生效后訪問測試,，非常感謝您長期對我司的支持!

問：前天錯誤購買買DNS解析名525xuan.com，此域名是別人的網(wǎng)站，造成今主機(jī)被關(guān)閉。需打開，謝謝

答：您好，核實(shí)無問題，已開啟，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：網(wǎng)站打開后直接跳轉(zhuǎn)到0570.com,我懷疑是你們的空間有問題

答：您好，
網(wǎng)站掛馬是由于程序存在漏洞被人利用引起,查看您使用的是dedecms程序,該程序本身漏洞就比較多,請聯(lián)系程序提供商協(xié)助清理掛馬后,將程序更新到官方最新版本 ,同時看參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 對程序目錄做進(jìn)一步的安全設(shè)置以提升安全性,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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