問：您好，,為什么之前備案的時(shí)候顯示備案通過 在2019年11月26日又被退回了呢 這個(gè)是需要重新提交備案嗎？在備案期間網(wǎng)站可以綁定域名正常打開嗎？？
答：您好，1，您的資料是11.26日退回的，但退回您重新提交營業(yè)執(zhí)照后未點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案，顯示的仍舊是上一次退回原因；
2，您現(xiàn)在上傳的營業(yè)執(zhí)照是可以的，已為您確定提交至我司審核階段，并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.xztesdj.com 網(wǎng)站打不開，請幫忙更換節(jié)點(diǎn)
答：您好，
www.xztesdj.com 已經(jīng)給您做了調(diào)整，您好后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1，控制臺點(diǎn)了斷開連接，不小心?，F(xiàn)在再點(diǎn)連接，連不上了，尷尬
答：您好，您可在控制臺那個(gè)頁面刷新頁面后再試連接即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
核實(shí)站點(diǎn)下確實(shí)有木馬文件，已經(jīng)清理，并針對目錄做了安全設(shè)置
問：您好，之前備案好的域名營業(yè)執(zhí)照注銷了?，F(xiàn)在用新的營業(yè)執(zhí)照做這個(gè)域名備案。因?yàn)橐N之前的才能備案。但是備案碼忘記了，找回備案碼綁定的手機(jī)號跟郵箱也停用了。有沒其他辦法 可以注銷掉 現(xiàn)在的主體備案信息。重新用新的營業(yè)執(zhí)照做備案呢？
答：您好，1，提交注銷申請時(shí)需提供準(zhǔn)確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，如您在線無法找回，請點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站提交注銷申請，注銷完成后域名可使用新單位名義重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我用手機(jī)端處理域名解綁刪除出錯(cuò)，而且手機(jī)端也無法暫停和重啟服務(wù)器
問：www.chuangbaiou.com
答：您好，我們測試手機(jī)端可以刪除域名綁定,請?zhí)峁┫履僮鲃h除域名綁定時(shí)報(bào)錯(cuò)截圖,手機(jī)端目前提供極少的功能,如果需要更多的功能,可在手機(jī)上選擇訪問pc版,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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