問：域名解析失敗，說過期，請解決，謝謝,域名解析失敗，說過期，請解決，謝謝
答：您好，我司測試解析正常的，但是查看此域名是過期續(xù)費的部分地 刷新生效較慢一般24小時左右各地刷新完畢，同時我司為您刷新了解析請您晚些時候清除瀏覽器緩存后測試。
為了避免出現(xiàn)此問題建議以后在過期前完成續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個郵箱這幾天都無法正常使用，麻煩幫忙處理一下，ＴＫＳ
答：您好，請再重試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)打開一直是首頁，原理都是正常打開的，好久不注意，先打開不正常
答：您好，查看用戶有修改過web.config文件,請聯(lián)系程序開發(fā)人員,上傳正確的web.config偽靜態(tài)規(guī)則文件后訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序團購完成沒有在首頁中顯示，已經(jīng)團購的數(shù)量
答：您好，經(jīng)測試目前已經(jīng)顯示正常，如圖：，請您嘗試刷新頁面緩存后再試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：站點:zhengpengsiwang 源文件包下載總是失敗
答：您好，抱歉，您說下載是指通過ftp嗎還是其他形式呢，麻煩提供一下報錯截圖，以便我司協(xié)助排查
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
剛試了一下 還是不行
答：您好，您可以嘗試連接ftp服務器地址時更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用戶名和密碼不變。參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開：http://c6.demo.df8s.cn/幫忙看看是解析問題還是什么問題？
答：您好，我司測試解析已經(jīng)生效了,核實是沒有添加白名單,已經(jīng)幫您在管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請重新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級/三級域名也要添加白名單？
答：您好，若添加了頂級域名白名單，則不需要添加，若添加的為具體二級域名白名單，則每個二級域名均需要添加白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
