問：解析不生效,.com解析不生效
答：您好，1.查看域名狀態(tài)是正常的，如圖1。 從目前情況來看(圖2) ,域名解析部分地 已經(jīng)生效，建議您先等待一下 。 目前懷疑 域名存在DNS被污染的可能 ，建議先觀察 ，稍晚點再進行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析不生效，20天了
答：您好，您的域名被gfw屏蔽,在dns根服務器下來就被劫持指向了國外ip,可能和域名包含了"919"關(guān)鍵詞有關(guān),由于gfw沒有申訴渠道,所以無法解決此問題,只能放棄該域名重新注冊其他域名,注冊域名時盡量避開一些政治,敏感,非法等內(nèi)容的關(guān)鍵詞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？？
答：您好，抱歉，可以了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：LINUX登陸不了，控制臺也連不上
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的服務器可正常遠程，詳見附圖，請您再試下操作 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssh登錄linux 不上
答：您好，非常抱歉，我司經(jīng)過嘗試，ssh可正常登錄，詳見附圖，核實到您本地為移動線路，建議您可嘗試重啟本地網(wǎng)絡后再試連接看是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺 一鍵靜態(tài)生成 后臺就進不去 內(nèi)容也 更新不來 請幫一下 謝謝
答：您好，建議每次少量生成 ，分批處理 ，
現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟程序池，請重試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的 謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我要做域名備案，請將我幸福屋的域名模板盡快實名審核一下，謝謝
答：您好，審核資料已為您上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：網(wǎng)站打不開，請查下原因！
答：您好，已經(jīng)處理，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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