問：您好，這個(gè)是什么原因？,經(jīng)系統(tǒng)比對：注冊商域名信息中注冊人證件類型填寫有誤，請認(rèn)真核實(shí)
答：您??好，給您帶去不便非常抱歉，查看備案之前退回原因是驗(yàn)證庫域名信息比對不一致的緣故，由于工信部驗(yàn)證庫剛啟用還不完善，未及時(shí)更新所以導(dǎo)致比對有誤退回的，已手工為您處理，請等待更新（一般需要3-7天）后再提交備案就可以了，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：那這就是你們的問題是吧？我們什么都不需要管？
答：您好，此為工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新庫未更新，資料已經(jīng)為您提交，我司會(huì)等待數(shù)據(jù)更新后為您提交至管局審核，您無需操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么路徑找不到這個(gè)企業(yè)宣傳片？
答：您好，
MP4文件需要添加mime類型的， 我們已經(jīng)幫您添加請您現(xiàn)在測試一下看看是否正常。
問：這臺(tái)服務(wù)器又連接不了了，請幫檢查下，謝謝！
問：剛剛被人DDOS了，麻煩客服幫忙重新開啟下，數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移??！
答：??您好，網(wǎng)站被大流量DDOS攻擊，無法再使用港臺(tái)主機(jī)，必須轉(zhuǎn)國內(nèi)主機(jī)，請?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-升級中升級到國內(nèi)主機(jī)，并開相關(guān)防護(hù)進(jìn)行范圍廣，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：域名解析正常就是，確無法訪問，這個(gè)是怎會(huì)回事的？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查是移動(dòng)線路節(jié)點(diǎn)配置文件不同步造成的，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，請?jiān)僭囋L問下，謝謝。
問：
答：您好，非常抱歉，因icann抽查該域名信息不真實(shí)故您會(huì)收到此郵件，如果您已確認(rèn)當(dāng)前whois信息準(zhǔn)確。讓您用域名所有者郵箱回復(fù)專員的郵件。專員郵箱
問：我們營業(yè)執(zhí)照改為了三證合一，現(xiàn)在在京東云服務(wù)備案，需要那邊提交的營業(yè)執(zhí)照和西部數(shù)碼的一致，所以需要在這里更改，上周5申請的幕布請問什么時(shí)候到。公司域名及服務(wù)器備案都需要幕布才能進(jìn)行下一步
答：您好，幕布我司會(huì)盡快為您快遞，可下午四點(diǎn)之后點(diǎn)擊http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看快遞單號(hào),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
