問(wèn)：麻煩把只讀權(quán)限放開(kāi)一下，我需要改東西，非法信息早已經(jīng)清除過(guò)的,網(wǎng)站空間權(quán)限被鎖定

答：您好，已開(kāi)啟寫(xiě)入權(quán)限，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：https://m1.ejiafulai.com/靜態(tài)頁(yè)面可以打開(kāi)，就PHP的打不開(kāi)。

答：您好，
根據(jù)您的描述情況，請(qǐng)您檢查php是否正常啟動(dòng)或重新啟動(dòng)php再試試（可參考寶塔官方教程：https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/。
如確實(shí)需我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！坎⑶姨峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您進(jìn)行核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：設(shè)置的網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào) 一直提示不存在

答：您好：
請(qǐng)告知您后臺(tái)登錄賬號(hào)是什么，以便我司通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶表核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：就是原始的這個(gè)沒(méi)有修改過(guò)

答：您好：
沒(méi)有這個(gè)賬號(hào)，您試下istrataristrator，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息更變，以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息也需要更變，需要提交 ，但是需要業(yè)務(wù)備案碼，由于代理商聯(lián)系不上，無(wú)法獲得。有沒(méi)有其他方式能夠提交信息更變的。

答：您好，
1.若您是通過(guò)代理商有提供空間信息給您，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼；
2.若無(wú)法登陸控制面板，請(qǐng)聯(lián)系代理商微信：morankeji2011  協(xié)助獲??；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，代理商微信：morankeji2011 沒(méi)有任何回應(yīng)，這個(gè)代理商好像跑路了。能否有其他辦法提交信息更變？感謝。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履穆?lián)系方式如手機(jī)、qq、微信，我們幫您轉(zhuǎn)達(dá)分銷商盡快聯(lián)系您，另外我司專員也已經(jīng)將您的問(wèn)題反饋給分銷商催促他盡快與您聯(lián)系了。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我司專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，手機(jī) 微信

答：您好，已將您的聯(lián)系方式反饋給分銷商請(qǐng)他盡快與您聯(lián)系，分銷商反饋正在與您們溝通中，目前是在與微信號(hào)：lksimba進(jìn)行溝通，請(qǐng)核實(shí)是否是您司工作人員呢,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我司專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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