問：您好，,提交不了材料怎么辦
答：您好，請點擊 ：備案信息-補充業(yè)務(wù)備案碼后再確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定了域名，但無法訪問，提示511
答：您好，
可以打開了，
數(shù)據(jù)庫配置文件 沒有修改數(shù)據(jù)庫信息 ;已經(jīng)為您調(diào)整了配置文件，但是 數(shù)據(jù)庫中沒有表，請導(dǎo)入您的.sql備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是這個樣子，我用手機訪問也是這樣，你訪問的頁面是正常的，我換了IE。等其它瀏覽器也是這樣，也重啟過路由器，你們那邊訪問都正常，我聯(lián)系過在線客服，他們讓我提交工單
答：您好，
www沒有綁定，已經(jīng)為您綁定了，請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開 頁面不顯示
答：您好，
訪問空白原因是部分文件修改后保存時存在bom頭,清理后已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有記錄也驗證失敗
答：您好，
問：域名在同一個賬號不是自動添加txt記錄嗎 怎么還是錯的 改了正確的也校驗不通過
答：您好，
問：我們申請把用戶數(shù)60個調(diào)整為10個
答：您好，您的已使用用戶數(shù)已經(jīng)超過10個，無法調(diào)整，請您刪除不用的用戶數(shù)，減少到10個再聯(lián)系我司申請調(diào)整,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)件服務(wù)器自動會離線 無法發(fā)送郵件
答：您好，狀態(tài)就顯示的離線，您可以登錄此郵箱賬號后，重新發(fā)送郵件再測試一下。
若還是發(fā)送失敗，請您提供發(fā)送原郵件截圖 及退信郵件的截圖，進一步為您分析一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：把用戶數(shù)60個調(diào)整為10個
問：你好技術(shù)，請幫我把源文件導(dǎo)入這個空間贈送的MYSQL數(shù)據(jù)庫中。謝謝。
答：您好，檢查您程序使用的access數(shù)據(jù)庫，目前數(shù)據(jù)庫使用正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我知道，我現(xiàn)在要新搬一個網(wǎng)站，要用到這個MYSQL來導(dǎo)入先測試用。與現(xiàn)有網(wǎng)站沒有關(guān)聯(lián)的。
答：您好，您提供的壓縮包無法正確導(dǎo)入，因為您很多表是Inndob引擎的，不能直接復(fù)制源文件，請把數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出成sql文件，然后再提供給我們導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為客戶本地給我們提供的就是這個文件，你看看你們能不能幫我加載一下。
答：您好，ot_開頭和view開頭的表都是innodb的，目前提供的文件并不包含數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，沒有辦法導(dǎo)入的，目前只能把tb開頭的表幫您導(dǎo)入進去,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的。謝謝就是這個意思
答：您好，好的，tb開頭的已經(jīng)導(dǎo)入了，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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