問：您好附件材料 – 請根據(jù)實際需求上傳關(guān)于單位【XXXXXXXXXXXXXXXX】的其他附加資料，如情況說明、承諾書、多張證件、手持證件等等應(yīng)當(dāng)?shù)毓芫忠?，您需要自行前往網(wǎng)信辦辦理黨建手續(xù)，請在此上傳拍攝件。多張證件、手持證件都有那些，能具體說明一下嗎,多張證件、手持證件
答：您好，
請前往當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦辦理黨建手續(xù)，可咨詢新疆網(wǎng)信辦： ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前提示說證件已到期，剛已上傳了新的證件資料，請問下一步還需要怎么弄嗎？
答：您好，查看您已補充有效期內(nèi)的單位證件，已為您更新上報至管局審核，請等待更新審核即可，暫無需操作其他（請后期如有其他信息變更時及時再更新備案信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：針對jimmy@wshoto.com郵箱用戶，做一個IP地址的域名反解，如何操作
答：您好，
問：是針對我們的郵箱ip，做一個域名反解
答：您好，wshoto.com 使用的我司郵局服務(wù)器，支持反向解析的，請到域名服務(wù)商處參照做解析：
我司郵局SPF記錄設(shè)置如下（如有其他參數(shù)請保持默認）：
核實 做了解析的，沒有問題。
問：服務(wù)器上網(wǎng)站打不開，建站助手打開，也提示異常，麻煩幫忙看下什么情況，是否是網(wǎng)絡(luò)有異常https://www.micota.net/
答：您好，
檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常, 內(nèi)部也可以正常解析域名,助手運行異?？蓢L試重啟服務(wù)器看下, 而網(wǎng)站訪問502是服務(wù)器內(nèi)部運行異常,由于您服務(wù)器已經(jīng)沒有金牌服務(wù),若需要這邊詳細核查原因,會涉及100元費用,確認需要處理請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，網(wǎng)站幫忙檢查處理下吧
答：您好，
查看nginx日志存在異常,進一步查看服務(wù)器開啟了百度網(wǎng)盤導(dǎo)致連接數(shù)異常,暫時關(guān)閉百度網(wǎng)盤后網(wǎng)站訪問已經(jīng)恢復(fù),建站助手也可以正常使用了,
查看您使用百度網(wǎng)盤直接下載的網(wǎng)站源文件夾,隊列很長,并不建議這樣操作,若是需要搬家網(wǎng)站數(shù)據(jù),建議先將數(shù)據(jù)壓縮打包成一個壓縮文件再上傳到百度網(wǎng)盤進行下載,這樣效率更高,也不影響服務(wù)器正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息中的法人跟負責(zé)人信息正確并真實，是他們沒搞清楚。現(xiàn)已通知他們重新配合核驗，謝謝！
答：您好，好的，我司專員會盡快再次撥打您的電話進行核驗，來電為：** 號段，請?zhí)嵝褍晌回撠?zé)人保持電話暢通注意接聽并配合核驗；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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