問:身份到期,需要更換主賬號(hào)身份信息 ,賬號(hào)可以登錄,密保也在,綁定的手機(jī)號(hào)也在,之前的綁定的郵箱被凍結(jié),我剛才也更換新的了 ,現(xiàn)在買的新域名無法掛戶綁定 ,我聯(lián)系客服了 ,身份到期,需要更換主賬號(hào)身份信息
答:您好,您請(qǐng)具體說明需要更改什么信息呢,您此賬號(hào)是個(gè)人賬號(hào),管理人:李立斌,如果是要變更賬號(hào)管理人,請(qǐng)按照此流程提交變更申請(qǐng):http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:客戶需要域名解析的權(quán)限方便自己操作,怎么分出單獨(dú)的賬號(hào)給客戶用于域名解析?
答:您好,www.myhost.net 可以單獨(dú)登陸控制面板進(jìn)行操作。域名管理–管理–修改密碼 這里可以查看以及修改域名的管理密碼,用域名和這個(gè)管理密碼登陸即可操作解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您有以下網(wǎng)站即將取消接入:重慶 -1(? 重慶福凱.com(? 重慶首飛.com(? cqfukai.cn這個(gè)備案不能給我們?nèi)∠藛?,因?yàn)檫@個(gè)會(huì)使用,這個(gè)域名有在進(jìn)行做解封處理
答:您好,已記錄反饋,暫時(shí)不會(huì)執(zhí)行取消接入,請(qǐng)解封域名后,及時(shí)綁定解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)ip上訪問使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名說是醫(yī)院網(wǎng)站,不讓直接綁定,讓解析到別名。。然后客戶覺得慢,就用了CDN,就收到如圖上這種郵件說要注銷備案,后來解析回來了,但是速度實(shí)名太慢了,沒辦法,又幫客戶啟用了CDN,現(xiàn)在又收到這種郵件,請(qǐng)問怎么處理呢?難道就不能用CDN了,不用CDN也可以,至少 你們也要保證速度不卡呀。。
答:您好,可以使用云加速的,檢測(cè)異常的原因是域名沒有添加白名單,現(xiàn)在檢測(cè)通過了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
答:您好,當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問正常,如圖:
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖,以及ping域名的截圖,
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:客戶反應(yīng)網(wǎng)站訪問速度過慢
答:您好,
當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站響應(yīng)速度很快,但頁(yè)面加載內(nèi)容較多故整體加載速度會(huì)比較久,同時(shí)服務(wù)器只有3M帶寬,如同時(shí)多人訪問時(shí)帶寬持續(xù)峰值則會(huì)對(duì)訪問速度有一定影響,
同時(shí)查看系統(tǒng)日志并無其他異常,僅帶寬負(fù)載比較高,建議適當(dāng)優(yōu)化頁(yè)面圖片,同時(shí)可考慮在服務(wù)器管理面板開啟百度云加速功能,云加速有緩存機(jī)制,會(huì)提升圖片加載速度,對(duì)服務(wù)器帶寬消耗也更小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/