問：我公司之前將網(wǎng)站www.bravokids.org和www.cedarmonte.com外包給一個個人維護(hù)，但最近與其聯(lián)系無果，最終得知此人因個人原因被拘留，因此我們現(xiàn)在無法登錄到自己的服務(wù)器上，希望西數(shù)協(xié)助找回。我們已經(jīng)聯(lián)系過400客服，也已試圖聯(lián)系過中間代理商，但是無果，希望盡快協(xié)助我們解決此問題，謝謝！,急需找回主機(jī)信息
答：您好，已嘗試為您聯(lián)系主機(jī)所在賬號負(fù)責(zé)人，但暫無法聯(lián)系，??www.cedarmonte.com未解析到主機(jī)上??。若您是主機(jī)購買方且擁有網(wǎng)站版權(quán)，??請?zhí)峁┕?nbsp;營業(yè)執(zhí)照、法人身份證掃描件??，F(xiàn)TP用戶名和密碼，交費(fèi)憑證，合同協(xié)議或其他能證明的相關(guān)材料，發(fā)送至郵箱 ， 收到資料后我司將進(jìn)行調(diào)查并幫助協(xié)調(diào)，5個工作日 回復(fù)您處理結(jié)果。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：渠道經(jīng)理給我們進(jìn)行了答復(fù)，要我們和代理繼續(xù)聯(lián)系，我們早就和代理聯(lián)系過了，根本聯(lián)系不上！然后再后續(xù)給渠道經(jīng)理回復(fù)就沒回應(yīng)了
問：聯(lián)系上代理了！不用聯(lián)系了，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把圖片加速去掉
答：您好，已調(diào)整，請您等30分鐘后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我準(zhǔn)備把新網(wǎng)域名DNS解析設(shè)置到品絡(luò)互聯(lián)進(jìn)行域名解析，已經(jīng)付款，但是不能操作，重復(fù)提示讓完善資料？
相關(guān)網(wǎng)址:yazhuofastener.com
答：您好，非常抱歉，請您聯(lián)系專員QQ：為您核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問我怎么在新網(wǎng)注冊的域名用你們公司的DNS來解析域名？
http://www.pinluo.com/faq/list.asp?unid=499 用這個說明無法操作
相關(guān)網(wǎng)址:yazhuofastener.com
答：您好，非常抱歉，若您按照說明無法操作，請您聯(lián)系專員QQ：為您核實(shí)具體原因。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我司服務(wù)器被限制訪問，域名：www.jindingyixun.com 據(jù)貴司反應(yīng)存在struts2漏洞，ssh無法連接，無法修復(fù)漏洞，目前確定使用struts2的網(wǎng)站已經(jīng)通過vnc關(guān)閉，請核實(shí)并盡快恢復(fù)服務(wù)器正常訪問。如果還存在未關(guān)停的違規(guī)程序，請明確程序名稱(只要可以讓我定位到程序的任何信息均可)。我司將盡快處理struts2漏洞問題。
答：您好，127.0.0.1 已解封，請盡快處理，您需要升級您程序的struts2模塊到最新版,在修復(fù)前請勿對外提供網(wǎng)站訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器上程序已經(jīng)更新到最新struts2，請核實(shí)。
答：您好，當(dāng)前我司已經(jīng)為您重新檢查，您服務(wù)器已經(jīng)沒有該漏洞了（可對外提供網(wǎng)站訪問了）,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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