問(wèn)：您好，備案什么問(wèn)題沖突？哪里沖突？如果是域名模板審核的問(wèn)題，請(qǐng)你們?nèi)∠?，模板名稱：青島鵬隆錦企業(yè)管理有限公司，的域名過(guò)戶模板審核。再次提交，謝謝,備案那里沖突？
答：您??好，查看單位名和證件號(hào)在工信部并無(wú)備案記錄，您請(qǐng)核實(shí)一下是否使用該證件在其他接入商處同時(shí)上報(bào)了備案申請(qǐng)，如其他接入商已經(jīng)上報(bào)，則需要等待他們那邊備案成功后，再通過(guò)我司提交新增網(wǎng)站接入申請(qǐng)，如確實(shí)未在其他接入商提交過(guò)備案，請(qǐng)告知，我司為您重新再上報(bào)一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：您好，沒(méi)有在其他接入商操作備案，只有在你們平臺(tái)操作了域名過(guò)戶，模板一直審核錯(cuò)誤，就沒(méi)了，你們把模板名稱：青島鵬隆錦企業(yè)管理有限公司，的域名過(guò)戶的模板撤銷一下，然后幫我重新提交一下，謝謝
答：您好??，很抱歉?jìng)浒钙脚_(tái)無(wú)權(quán)限操作域名資料審核；請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碣~戶下聯(lián)系客服或提交域名類工單，由域名專員為您核實(shí)；請(qǐng)等待域名認(rèn)證信息通過(guò)后聯(lián)系回到備案平臺(tái)聯(lián)系我司為您重新上報(bào)備案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：您好，已核實(shí)，重新提交
答：您好，已幫您提交并反饋至專員處會(huì)盡快重新安排電話核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，公司有六個(gè)域名，一張核驗(yàn)單上寫(xiě)不下，怎么辦呢，想一起審核
答：您好，如為重慶企業(yè)備案，核驗(yàn)單上網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字處的空白地方可以填寫(xiě)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您提交的身份證照片曝光過(guò)度，證件號(hào)碼不清晰，如圖，請(qǐng)重新上傳清晰可見(jiàn)的照片。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這是什么原因造成的呢，該如何解決
答：您好，您沒(méi)有指定數(shù)據(jù)庫(kù)所以導(dǎo)入失敗，報(bào)錯(cuò)見(jiàn)截圖，您需要先點(diǎn)擊進(jìn)入指定數(shù)據(jù)庫(kù)再導(dǎo)入，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程不上
答：您好，
核實(shí)您服務(wù)器受攻擊5662.72MB, 將封停2小時(shí),2小時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解封,當(dāng)前已經(jīng)幫您開(kāi)啟了百度云加速,請(qǐng)將您服務(wù)器上的所有域名解析到s.gotocdn.com,待解封后再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：s.gotocdn.com 這個(gè)的IP地址不是指向的我們服務(wù)器的地址
答：您好，
當(dāng)前已經(jīng)開(kāi)啟百度云加速,二級(jí)域名地址會(huì)指向到云加速,不會(huì)直接解析到服務(wù)器ip,您將域名解析到二級(jí)域名也可以達(dá)到隱藏真實(shí)ip的目的,如已經(jīng)做的別名解析則不用變動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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