問：網(wǎng)站無法打開問題，,網(wǎng)站無法打開問題
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：還是無法打開網(wǎng)站
答：您好，
測試網(wǎng)站可以訪問，您本地若無法打開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站出現(xiàn)這個問題，打不開網(wǎng)站，請你幫我看一下，電話回復(fù)我，
答：您好，
請?zhí)峁┯蛎覀儥z查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dutchasia.net
答：您好，
查看該域名解析并綁定的主機已經(jīng)過期，并且該主機并不在您提交工單的賬戶下，請登錄業(yè)務(wù)所在賬戶進行核實并進行續(xù)費，續(xù)費后即可恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已刪除文件，未超可用大小，請恢復(fù)！
答：您好，
已經(jīng)開啟了，您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)頁sckyny.com不能訪問
答：您好，
測試可以訪問了，您本地可以清理下瀏覽器緩存后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示說網(wǎng)站被木馬侵入，被管理員停止，但是我進西數(shù)的后臺，檢測，又說沒有被掛馬，請問到底原因出在哪里？我該怎么辦？感謝！
答：您好， 我司檢測功能僅提供相關(guān)特征檢測 ，若未在我司特征庫中無法檢測出 ，
若您對程序不太了解 ，建議您咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助您檢查并修復(fù)程序漏洞 ， 若不修復(fù)程序漏洞，仍然有再次被黑的風(fēng)險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那您能幫忙查一下，是哪幾個文件有漏洞嗎？另外，我修復(fù)漏洞后怎樣申請開通呢？
答：您好，這是你網(wǎng)站程序漏洞上傳的木馬病毒文件，目前此病毒文件已經(jīng)被清除，但網(wǎng)站程序的漏洞應(yīng)該還存在，具體的請聯(lián)系程序開發(fā)方檢測修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝，我把這個轉(zhuǎn)給技術(shù)看一下。另外，想請問，我改過以后怎樣聯(lián)系開通服務(wù)呢？感謝！
答：您好，處理之后再問題中恢復(fù)我們核實沒有問題后就可以給您開通了，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：您好，我已經(jīng)請技術(shù)支持方幫忙看過了，說修改過沒有問題了，麻煩您那邊檢測一下，看是否可以開通？感謝！
答：您好，已經(jīng)開啟，請加強這方面的管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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