問：
河北電信100M寬帶,今天一天網(wǎng)站打開緩慢,有時徹底打不開,重啟了路由器,重啟了服務(wù)器網(wǎng)站打開還是慢。麻煩幫忙排查一下是什么問題。,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定有丟包
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，目前測試網(wǎng)絡(luò)是比較正常的。 目前建議先觀察一下。
2.您反饋的截圖看 確實(shí)存在掉包 和延遲偏大的情況，但是無法確認(rèn)具體的問題原因，若下次出現(xiàn)，請您一并發(fā)開 一下路由信息 tracert -d 127.0.0.1 ，這樣才可以知道是在哪個點(diǎn)上出現(xiàn)的掉包 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析診斷顯示DNS解析正常，但是在本地PING不出IP是怎么回事？
答：您好
問：請重啟一下服務(wù)器
答：您好，1.核實(shí)此服務(wù)器不是在您的賬號下，無法直接為您重啟。您可以在對應(yīng)的賬號下的控制面板 進(jìn)行重啟。
2.若需要我司協(xié)助您重啟，請您服務(wù)器使用對應(yīng)的賬號提交工單為您重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來下午重啟服務(wù)器正在操作維護(hù)的，結(jié)果無故又被你們關(guān)閉了，現(xiàn)在要維護(hù)也維護(hù)不起，技術(shù)員還在加班，都做這個行業(yè)的你懂三~ 幸苦一下 幫我們重啟一下吧
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們別的空間雖然慢點(diǎn)能接受 但是這個這個太慢 希望盡快處理下 要是能轉(zhuǎn)成國內(nèi)的我就不至于升級這個空間了
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站訪問速度并不慢，如您本地訪問速度較慢，我司為您調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙將此核驗(yàn)進(jìn)度加急，謝謝。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2、“eyqn.gov.cn”實(shí)名認(rèn)證的單位證件號為“”，與備案登記證件號“”不一致現(xiàn)在這條解決沒有
答：您好，核實(shí)您現(xiàn)在的域名信息是正確的，您請及時上傳授權(quán)書，核驗(yàn)單后再提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩催促一下核驗(yàn)進(jìn)度
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請加快一下核驗(yàn)進(jìn)度啊
答：您好，已反饋，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請加急一下核驗(yàn)進(jìn)度啊，今天周五，馬上提交啊
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協(xié)助完善核驗(yàn)人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗(yàn)已經(jīng)簽字，核驗(yàn)單上也有公司的公章，加個急啊，周末又要耽誤2天時間，上線又要拖延
答：您好，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗(yàn)單，處理完后會再次核實(shí)一遍您的信息，若無誤則會為您上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是向公司可以加急上報。上次返回后，已經(jīng)耽誤工期了，加快進(jìn)度嘛
答：您好，您的備案已經(jīng)通過初審，現(xiàn)在已經(jīng)處于處理核驗(yàn)單的階段，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么還不報管局??？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部接口系統(tǒng)升級，暫時無法上報，預(yù)計1-2個工作日左右恢復(fù)，我司會在恢復(fù)后將備案上報管局，屆時請注意查收及驗(yàn)證短信即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交備案審核。請審核
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案系統(tǒng)接口升級中，暫時無法上報備案，我司已經(jīng)在緊急處理中，待恢復(fù)后會及時幫您上報備案的，您請耐心等待下，注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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