問：您好，現(xiàn)在審核中，能換法人手機(jī)號嗎,法人手機(jī)號變更
答：您好，好的，備案已經(jīng)為您退回，您請修改準(zhǔn)確后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我是貴司代理商，身份識別碼是：，現(xiàn)有點(diǎn)小問題想咨詢一下，我?guī)陀脩舸鷤浒笗r(shí)，聯(lián)系電話和郵箱可否填寫我的？這樣做有什么弊端嗎？會不會導(dǎo)致備案被退回，或者類似微信，每個(gè)手機(jī)號或者郵箱只能備案5個(gè)網(wǎng)站？
答：您好，很抱歉，備案填報(bào)信息必須為對應(yīng)單位本人真實(shí)信息，不能填寫他人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，恩，但是像有什么通知，我不知道，就好像這個(gè)學(xué)校，備案被注銷了，我都不知道，昨天上來看看，正好看見被注銷，我只是想問問，要是聯(lián)系郵箱和聯(lián)系電話，所有我的客戶，都填寫我的，會怎么樣呢？
答：您好，很抱歉，根據(jù)要求備案時(shí)填報(bào)的信息必須為單位真實(shí)有效的信息，備案提交后管局會進(jìn)行電話核驗(yàn)，備案成功后管局也會對備案進(jìn)行抽查核實(shí)，若是原備案信息有誤，則會有注銷的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們前幾天提交的網(wǎng)站備案被退回，理由是域名未在注冊商庫中，但是我們在阿里云后臺查看過了，域名都是認(rèn)證通過的，狀態(tài)正常，這是怎么回事。
答：您好，此并非是您實(shí)名認(rèn)證的問題，由于2018年1月起工信部要進(jìn)行域名核驗(yàn)，需在備案上報(bào)前先上報(bào)域名實(shí)名信息至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi)通過后才可上報(bào)備案至管局審核的，您的域名“yxhfangche.com”非我司注冊，此退回是由于您的域名注冊商未將該域名為您上報(bào)至管局的域名驗(yàn)證庫內(nèi)，請聯(lián)系您的域名注冊商將域名上報(bào)至管局驗(yàn)證庫后您再將在我司的備案提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)問題應(yīng)該不存在，我今年在西數(shù)備案了好幾個(gè)網(wǎng)站了，都是新注冊的域名，實(shí)名認(rèn)證以后過來備案成功的。如果說需要注冊商提交工信部域名驗(yàn)證庫，應(yīng)該是在實(shí)名認(rèn)證后主動去添加的，不需要購買者去聯(lián)系注冊商，我又重新提交備案了，幫我審核下吧
答：您好，
1.一般來說，域名實(shí)名認(rèn)證通過后，域名注冊商會將域名實(shí)名信息上報(bào)至工信部的域名庫中，非客戶直接添加的；
2.您的備案被退回，可能是您的域名注冊商未將您的域名上報(bào)至工信部的域名庫中或域名上報(bào)后未生效，建議您聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí)下；
3.查看您的備案已經(jīng)提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我已經(jīng)聯(lián)系過注冊商，說是會自動提交，但是同步信息需要時(shí)間，讓我重新提交試一下
答：您好，好的，查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報(bào)管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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