問：您好，請幫忙看一下，核驗(yàn)信息發(fā)送了沒有？,法人接到來電后，還未發(fā)送信息
答：您好，非常抱歉，由于昨天管局系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)異常，接收數(shù)據(jù)有延時(shí)，查看您的備案申請還在上報(bào)中，暫還未成功上報(bào)到管局系統(tǒng)，故還未發(fā)送驗(yàn)證碼，此需等待管局系統(tǒng)修復(fù)后，就會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證碼至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)的，請收到后再進(jìn)行短信驗(yàn)證；
問：增強(qiáng)認(rèn)證一直識(shí)別不了，不能上傳圖片，不能識(shí)別，很不人性化?。?/p>
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
請您先試試，若仍不行，請您聯(lián)系電話 轉(zhuǎn)分機(jī)8359協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：問題點(diǎn)擊不了，你能明白嗎
問：請您點(diǎn)擊：“補(bǔ)傳手持身份證照”即可提交認(rèn)證？？？？？那個(gè)按鈕都在掃描彈出框下面，沒法點(diǎn)，點(diǎn)擊沒反應(yīng)
答：您好，抱歉給您帶來不便了，已致電聯(lián)系您，您可：在蘋果應(yīng)用商店搜索“西數(shù)認(rèn)證助手”app進(jìn)行認(rèn)證操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：因?yàn)槲腋們r(jià)域名失敗,所以要提現(xiàn).而銀行卡提現(xiàn)要用戶名和銀行卡姓名一樣?故申請更改姓名為:林偉騰身份證我就不上傳了,可以看一下我的域名模板,都是這個(gè)名字的,謝謝
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我昨天下午就收到了短信，說的備案通過了，但是今天早上，這個(gè)系統(tǒng)上還是在審核。麻煩能不能抓緊通過一下？
答：您好，備案數(shù)據(jù)非實(shí)時(shí)同步更新，客戶會(huì)在第一時(shí)間短信，需待管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后狀態(tài)即會(huì)更新，此我司無法手動(dòng)更新，請諒解；近期系統(tǒng)更新有延遲，預(yù)計(jì)需1~2天；建議您明天再查看；
問：您好，
答：您好，查看備案狀態(tài)還在管局審核中，如您已收到退回通知，可能是管局還未下發(fā)具體退回原因至我司系統(tǒng)更新，一般更新有一些延時(shí)，建議您晚些時(shí)候再聯(lián)系我司核實(shí)或者點(diǎn)擊備案狀態(tài)查看具體退回原因；近期管局系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)下發(fā)更新有些慢，建議您下午晚些時(shí)候再查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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