問：您好，，幫忙修改下。謝謝。,網(wǎng)站填錯了，幫忙修改下。謝謝。
答：您好，域名已修改，請刷新后點擊：備案信息查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.petovo.com 127.0.0.1
答：您好，這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請再訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的域名DNS服務(wù)器(ns17.xincache.com)不在西部數(shù)碼! 這組DNS服務(wù)器不在西部數(shù)碼，無法設(shè)置解析。請您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析，或者修改DNS服務(wù)器為西部數(shù)碼
答：您好，查看到對應(yīng)的域名dns還是使用的其他dns，當前已經(jīng)重新為您設(shè)置為我司dns，請稍后晚點2-24小時修改dns生效后訪問再試，請重新在我司添加對應(yīng)的解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機面板中的遠程下載功能不支持https
答：您好，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的下載地址我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，
抱歉，目前暫不支持https 下載，已經(jīng)反饋研發(fā)部門，您可以先下載到您本地之后再ftp上傳到虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否推薦一個服務(wù)器查殺木馬的殺毒軟件
答：您好，
如果是針對系統(tǒng)木馬病毒可以推薦您使用安全狗或者是云鎖；
如果針對網(wǎng)站程序掛馬的話，可以使用護衛(wèi)神云查殺工具，但是掃描出來的可疑文件還需要用戶自行篩查一遍。
問：域名：icitu.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，查看您在： 10:45:28已成功續(xù)費一年該域名，目前域名到期時間為： ，若您還需要續(xù)費，請您稍晚操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我們國外歐洲客戶投訴我們網(wǎng)站www.qdhetian.com速度太慢了，請給看一下，是什么原因？這是客戶反饋回來的，麻煩給看下有什么處理方法
答：您好，目前我們測試訪問速度正常，該問題主要是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題，因為歐美地 離亞洲較遠，打開是比較慢的，建議升級主機到美國機房，這樣歐美地 的客戶訪問速度將會提升。但是這樣操作會導(dǎo)致亞洲地 客戶訪問偏慢，請知悉，謝謝。
問：www.qdhetian.com空間可以直接換成美國機房嗎？需要怎么處理？
答：您好，請您進入會員中心，點擊左側(cè)的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊升級進入，新的型號選擇M開頭的，比如M000型號，升級即可，數(shù)據(jù)會自動轉(zhuǎn)移，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
