問(wèn)：域名：wfjiuzhu.com情況：昨天電話(huà)客服，查詢(xún)域名是開(kāi)啟隱私保護(hù)，望查詢(xún)下是否在我司注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證的公司名稱(chēng)下：濰坊九竹智能科技有限公司。請(qǐng)給予確認(rèn)。,確認(rèn)域名的所有權(quán)是哪個(gè)單位

答：您好，抱歉，該域名其他用戶(hù)的域名，無(wú)法為您查詢(xún)到注冊(cè)人具體信息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：反饋：昨日電話(huà)400客服，電話(huà)里查詢(xún)說(shuō)是開(kāi)啟隱私保護(hù)，給出的解決辦法就是來(lái)此申訴，說(shuō)是可以查詢(xún)到具體的信息。但是，你們的反饋仍然是無(wú)法查詢(xún)，望繼續(xù)推進(jìn)下，部門(mén)之間協(xié)作，給出一個(gè)答案。

答：您好，抱歉，查看該域名非您賬號(hào)下注冊(cè)，無(wú)法為您查詢(xún)注冊(cè)人信息，若是域名委托第三方注冊(cè)，請(qǐng)聯(lián)系第三方核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我買(mǎi)了華為云的郵箱，換DNS，已經(jīng)過(guò)了24小時(shí)后，還沒(méi)生效。請(qǐng)幫我看看

答：您好，查看您DNS更換成華為的了，更換后還未生效建議您聯(lián)系華為云客服協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你讓我找他們，他們讓我找你們， 現(xiàn)在到底怎么做啊 

答：您好，faniyaleather.com 當(dāng)前狀態(tài)ok,該域名未使用我司dns ,使用dns 為華為云的，且使用郵箱為華為云郵箱 ，若是華為查詢(xún)解析生效，則若無(wú)法使用郵箱建議您聯(lián)系華為云郵箱咨詢(xún)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在我的問(wèn)題不是無(wú)法使用郵箱，而是在你們后臺(tái)無(wú)法添加解析

答：您好，faniyaleather.com 域名當(dāng)前沒(méi)有使用我司dns，故不能司添加解析設(shè)置，如果使用我司dns添加解析，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入，修改dns，如圖操作：，修改成功后再添加解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你意思是不用你們的DNS就無(wú)法解析了？

答：您好，該域名當(dāng)前dns使用的華為的，您可以在dns服務(wù)商（華為）設(shè)置解析即可；若是要使用我司dns，就修改成我司的。
域名dns使用的哪家的就在哪家解析設(shè)置。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，為什么備案不通過(guò)是啥原因呢？可以解答一下么

問(wèn)：您好，：yuishing.com：非個(gè)人主體，網(wǎng)站主辦者（主體或主體負(fù)責(zé)人）與域名注冊(cè)人的名稱(chēng)不一致。

答：您好，

問(wèn)：您好，已經(jīng)變更了，幫忙提交一下。順便問(wèn)一下，再次提交是否還需要等待20個(gè)工作日。

答：您好，
1.因一般情況下如修改了域名信息需3天左右生效，您的資料昨天被管局退回的，資料暫無(wú)法提交至管局審核；
2.如是域名實(shí)名信息已修改準(zhǔn)確，還需讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng)；
   a，如確認(rèn)已生效，資料我司可為您重新再次提交（可將修改后的域名實(shí)名認(rèn)證信息內(nèi)容截圖提交至工單）；
   b，如尚未生效，可等待生效后再聯(lián)系我司為您提交備案申請(qǐng)（一般情況下如修改了域名信息需3天左右生效）；
3.備案再次提交管局審核，審核周期仍為20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，阿里云說(shuō)要等2～3個(gè)工作日才能生效。到時(shí)候你幫我們提交一下

答：您好，好的，已反饋至審核人員，會(huì)間隔兩-三天再為您提交資料至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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