問：傳域名證書 一直傳輸失敗 我傳wmcn86.cn；mycn86.cn；ifxcn86.cn；xcxcn86.cn這個四個域名證書的時候 保存完 是空的。麻煩查看,傳域名證書 一直傳輸失敗 是空的。
答：您好??，此可能為您域名證書格式不準(zhǔn)確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，請問備案審核期間是否可以申請做域名轉(zhuǎn)發(fā)，如果可以，是不是貴公司初審?fù)ㄟ^后就可以？
答：您好，域名未備案成功前不能開啟使用，故不能通過轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)訪問，請等待管局審核備案通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：uc49.qwoeuf.cn 127.0.0.1解析ip已經(jīng)設(shè)置 白名單無法添加
答：您好，已經(jīng)處理，您再添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdCP云主機(jī)管理系統(tǒng)里，網(wǎng)站已經(jīng)開啟日志，但后臺并沒有發(fā)現(xiàn)日志文件。然后ftp也有設(shè)置，但卻無法登錄，用FileZilla Client和WinSCP都無法登錄，是sftp協(xié)議的。
答：您好，1. 請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單 ，提供服務(wù)器ip ，遠(yuǎn)程用戶名密碼 ，
2. 提供wdcp 后臺用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是網(wǎng)絡(luò)不通！過一點時間就出現(xiàn)問題。再幫查一下原因。謝謝。
答：您好，
問：為什么不能綁定這個域名做www.yncits85.com子站
答：您好，已同步，請您換個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：如何獲取小程序的appid呢？
答：您好，
請參考文檔http://help.yjz.top/detail/678?category_id=72&category_pid=35 ，常見云建站問題可訪問http://help.yjz.top/ 搜索,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單獨購買手機(jī)營銷版，有小程序么
答：您好，支持的，pc 手機(jī)營銷版和手機(jī)營銷版支持小程序，pc營銷版不支持，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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