問：聯(lián)系黃超，讓提交工單注明：提交工單申請(qǐng)?zhí)厥忾_了在去審核！
客戶反饋：備案的速度太慢,上次申請(qǐng)是兩個(gè)月前,今天才審并被打回來了,說退回原因是網(wǎng)站打不開。域名： www.bangejia.cn ,審并被打回來了,說退回原因是網(wǎng)站打不開

答：您好，公安備案的流程如下http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247 請(qǐng)您現(xiàn)在重新提交一下，在最后審核階段，會(huì)顯示審核中，請(qǐng)將這個(gè)審核中（包含域名部分）的字樣提供下截圖到工單中，以便我們向機(jī)房提交進(jìn)行域名的解封申請(qǐng)，謝謝。

問：為什么網(wǎng)站后臺(tái)操作速度很慢？經(jīng)常打不開。同樣的網(wǎng)站程序在其他小型的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，后臺(tái)操作速度很快。

答：您好，

問：您好，

答：您好，很抱歉，經(jīng)核實(shí)您的主體信息是正確的，無需操作主體的修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，不涉及前置審批的備案，擔(dān)保書蓋章后，怎么上傳

答：您好，請(qǐng)和營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖片上傳至營業(yè)執(zhí)照處,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器不用了，還剩余10多天。。
這10多天?？梢岳鄯e 加到。127.0.0.1  這臺(tái)機(jī)器上嗎？

答：您好，請(qǐng)確認(rèn)127.0.0.1服務(wù)器數(shù)據(jù)都備份好了,可明天白天回復(fù)工單我司值班經(jīng)理為您設(shè)置剩余時(shí)間到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名 coloruv.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：該域名已提交過申請(qǐng)，若超過7天請(qǐng)聯(lián)系客服。

答：您好，核實(shí)您剛剛提交了轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)移一般7天左右完成，請(qǐng)這幾天多多關(guān)注一下

,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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