問：,FTP上傳文件都是失敗
答：您好，我司測試是正常的,您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net重新登陸后上傳文件試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名怎么查看備案好的信息 我想刪除哪些已經(jīng)沒在使用的域名
答：您好，請?zhí)峁┠膫浒柑?、以及需要刪除的域名，以便我司核實備案是否在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問怎么獲取域名dns accesskey
答：您好，查看您名下有多個域名，請問您具體是需要核實哪個域名的dns，另外，accesskey指的是什么，麻煩詳細告知下，以便我們進一步為您核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://tronkjzwl.gotoip4.com/這個測試的地址都打不開綁定的域名也打不開http://www.juzi51.com/麻煩幫忙看一下什么問題導致打不開，謝謝
答：您好，1.經(jīng)查看，您的網(wǎng)站程序沒有首業(yè)文件，請核實程序的完整性
2.您的域名解析也不正確，請將綁定的域名做別名（Cname）至：tronkjzwl.gotoip4.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間買成了國內的，買錯了，想退掉重新購買
答：您好，您可以通過業(yè)務管理–虛擬主機–管理–自主刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我提了一個一樣的工單，剛才工作人員幫我安裝了，我想自己安裝一次，于是從新做了一次配置，但是我還是無法安裝，請問我的配置錯在哪里，謝謝！
答：您好
數(shù)據(jù)庫名稱和賬號都請?zhí)顚?nbsp;dannydengjw ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購域名和原備案成功的域名網(wǎng)頁為相同網(wǎng)頁，修改網(wǎng)站進入添加域名，是不是原備案成功的域名也要刪掉解析關閉狀態(tài)下等待審核后才可以打開使用？
答：您好， 變更期間，備案成功的域名都是可以開啟使用的，無需關閉，網(wǎng)頁打開需與備案主體相符即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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