問：域名：muyiweimeihui.com 解析診斷如下：恭喜，主DNS解析正常注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。網(wǎng)站已經(jīng)備案：2 網(wǎng)站：沐藝薇美匯 備案號:滬ICP備號-2 請客服查詢一下哪里的問題謝謝,已備案域名解釋失敗
答：您好，該域名未提交白名單,請在業(yè)務管理-服務器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個同城和商家入駐的小程序。為什么不能付款？全部已經(jīng)對接好了，這是為什么？
答：您好，請參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2163排查下呢。若還是不行，請?zhí)峁┫戮唧w的報錯截圖或者詳細告知下報錯信息，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部設置完了的。微信支付也已經(jīng)弄好了，就是不能付款，顯示小程序不支持。你們這邊好像上傳圖片的功能關閉了哦。不能傳圖
答：您好，測試發(fā)布信息可以付款成功如圖，您可再測試一下，如有問題麻煩您提交下圖片我司再核實下（工單可以上傳圖片）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛測試是你們的工作人員嗎？為什么你們可以，我這邊不能呢？還有那個頂置到付款頁面就會顯示小程序不支持，這是為什么
問：怎么傳圖，我這邊怎么不能上傳照片，電腦也不能
問：麻煩幫忙看一下，同城發(fā)布信息，信息置頂，商家入駐這些，設置了收費模式都是顯示小程序不支持
答：您好，安卓手機測試置頂也正常的，可以到支付界面如圖
問：那就是以后都不可以了的？那其他的怎么可以呢
答：您好，微信小程序中的虛擬支付，因蘋果公司要收取微信官方手續(xù)費，微信官方調(diào)整暫停了，不確定以后是否可以，安卓不影響，是關停了所有針對蘋果的虛擬支付，不僅是我司小程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反映 晚上打開網(wǎng)站經(jīng)常打不開 而且網(wǎng)站反映速度慢 麻煩給排查一下
答：您好，
核實服務器網(wǎng)絡正常，加載還是很快的，但是您的首頁有31M左右，這樣會嚴重影響網(wǎng)站的加載速度。建議您聯(lián)系程序開發(fā)者優(yōu)化下程序。最好將首頁的加載大小控制在2M以內(nèi)最佳，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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