問：您好，請問域名管理 ，是西部數(shù)碼里面的域名管理嗎？可是已經(jīng)通過初審，修改不了呀，怎么辦了？,域名管理 在那兒？
答：您好，此是可以修改的，此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務管理–域名管理–域名過戶內(nèi)重新創(chuàng)建模板將域名所有者過戶準確后再進行備案提交，若是您不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一起接入商審核一般就個把小時，這次為什么昨天申請的 到現(xiàn)在還沒審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么重新審核又這么慢
答：您好，已經(jīng)為您再次反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒審核
答：您好，已經(jīng)為您再次反饋，我司會協(xié)助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在阿里云申請的SSL證書，下載版本的解壓后只要三個文件沒有那個.cer文件怎么手動填寫？全部都復制上去網(wǎng)站打不開呢
答：您好，
能否將您的證書文件上傳到空間ftp,我司核實并嘗試部署看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳這個_www.fxmlt.com_apache文件夾里，三個文件這里是阿里云的介紹“在證書控制臺下載版本證書，下載到本地的是一個壓縮文件，解壓后里面包含_public.crt文件是證書文件，_chain.crt是證書鏈(中間證書)文件，.key文件是證書的私鑰文件（申請證書時如果沒有選擇系統(tǒng)創(chuàng)建CSR，則沒有該文件）。友情提示： .crt擴展名的證書文件采用Base64-encoded的PEM格式文本文件，可根據(jù)需要，修改成.pem等擴展名。以標準配置為例，假如證書文件名是a_public.crt，證書鏈文件是a_chain.crt,私鑰文件是a.key?！?/p>
答：您好，
已經(jīng)為您重新部署,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，根據(jù)截圖中的報錯，應該是網(wǎng)站管理助手運行組件異常導致的，建議重啟服務器后，再嘗試訪問核實
如果還是異常，可提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，授權(quán)這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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