問：請幫我安裝一下寶塔，我自己安裝的打不開。消耗一次金牌服務。謝謝,請幫我安裝一下寶塔
答：您好，核實到該會員賬號下有一臺虛擬主機和云服務器，如果要安裝在虛擬主機上，請將虛擬主機續(xù)費后，再回復此工單
如果是云服務器上，請核實是否安裝在127.0.0.1這臺服務器上，且核實到該主機是一個的純凈系統(tǒng)，請核實是否需要安裝寶塔網(wǎng)站管理面板，請核實
另：請?zhí)峁┓掌鞯腎P、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：順帶，還有，還是幫我恢復到吧，centos6，現(xiàn)在已經(jīng)停止更新和維護了。
答：您好，是需要保留數(shù)據(jù)重裝到的純凈系統(tǒng)嗎？請回復此工單，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，centos6 現(xiàn)在不更新和維護了。重裝到centos7
問：數(shù)據(jù)全部清空
答：您好，非常抱歉，核實到該服務器于： 12:15:27重裝了服務器，而3個小時內(nèi)只能免費重裝一次，
如果當前要重裝，那么就要收取10元的一個費用，或者等待3小時候再重裝操作系統(tǒng)，重裝后可回復此工單，這邊可協(xié)助安裝寶塔面板，并建立站點安裝wordpress，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三個小時后吧
答：您好，您重裝完成后再回復工單，我司協(xié)助給您安裝寶塔，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們西部數(shù)碼買的服務器，你們能不能幫我們看下怎么開通服務器和把源碼上傳上去，把源碼上傳到ftp里面去
答：您好，
可訪問http://127.0.0.1:8080/login 登陸創(chuàng)建ftp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開時，解析太慢
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問速度如下圖 所示 ，網(wǎng)站總體加載速度是比較理想的 ，我司建議可嘗試先行重啟本地網(wǎng)絡后再試訪問看是否得以改善 ，另，核實到您的站點性質，建議轉內(nèi)陸機房備案已提高站點訪問速度及seo權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名做了解析，但是一直是打不開的狀態(tài)，域名是在西數(shù)交易平臺收回來的。
答：您好，
查看您是將域名nccrp.com、www.nccrp.com解析到了nccrp.com，因此沒有解析生效；
請您將域名解析到站點所在主機或者服務器后測試，如果是在我司購買的主機，可以提供下主機業(yè)務信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你可以幫我操作解析一下嗎？謝謝
答：您好，很抱歉，您賬號下沒有主機，如果是在我司購買的主機，可以提供下主機業(yè)務信息。
域名解析設置方法 ://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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