問(wèn):遠(yuǎn)程鏈接不上 ,我這邊遠(yuǎn)程鏈接不上
答:您好,大量的嘗試登錄導(dǎo)致連接資源耗盡,重啟已恢復(fù),如數(shù)據(jù)庫(kù)不需要外鏈,請(qǐng)關(guān)閉該端口后再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是進(jìn)不去
答:您好,請(qǐng)重新登錄試試,現(xiàn)在測(cè)試可以遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):我華中機(jī)房的7臺(tái)機(jī)器什么時(shí)候可以恢復(fù),是否需要更換IP,麻煩告知
答:您好,不需要告知ip,暫時(shí)還不知道具體恢復(fù)時(shí)間,華中鄭州 域 電已中斷超過(guò)2個(gè)小時(shí),電力部門(mén)正在搶修。目前機(jī)房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導(dǎo)致無(wú)法供油到機(jī)房,存儲(chǔ)油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素,稍后會(huì)出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全,將進(jìn)行批量進(jìn)行服務(wù)停止操作,待電力恢復(fù)后開(kāi)始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過(guò)難關(guān),由此給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解!
問(wèn):數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟啊,是否可以更換機(jī)房
答:您好,數(shù)據(jù)暫時(shí)不受影響,因?yàn)闄C(jī)房整體停電狀態(tài),暫時(shí)也無(wú)法更換機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):您好,鄭州暴雨,服務(wù)器如何更換線路或ip,感謝幫忙!!
答:您好,
非常抱歉,目前由于鄭州機(jī)房電力中斷,即使更換線路也無(wú)法轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),因此更換線路和ip沒(méi)有意義,只有等待恢復(fù);一旦恢復(fù)供電,我們會(huì)第一時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我是鄭州的,現(xiàn)在已經(jīng)手機(jī)信號(hào)也沒(méi)了,電話打不出去,只有wifi能勉強(qiáng)用,很慢,能否加個(gè)微信向您請(qǐng)教下,我們是系統(tǒng)服務(wù)商,明天大批商家等著用,感謝理解!
問(wèn):好吧,數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失
問(wèn):服務(wù)器上的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)斷電丟失,請(qǐng)幫忙說(shuō)下,感謝!
答:您好,數(shù)據(jù)不會(huì)丟失,請(qǐng)放心,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)將此工單轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)審核備案的同事!我請(qǐng)求你們認(rèn)真審核并通過(guò)備案!備案驗(yàn)證號(hào):
退回愿因:非真實(shí)電話號(hào)碼
第一、3937為我本人真實(shí)有效且經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的電話!第二、7月21日全天沒(méi)有接聽(tīng)任何關(guān)于網(wǎng)站審核備案相關(guān)的任何電話。第三、不知是備案要求還是你們公司的要求。要填寫(xiě)手機(jī)電話和應(yīng)急電話,而且這個(gè)兩個(gè)電話不能相同,我就想問(wèn)一下我有且只有一個(gè)號(hào)碼就是這個(gè)3937,為何你們一定要求填寫(xiě)什么應(yīng)急號(hào)碼?而且審核的時(shí)候不是應(yīng)該直接打給本人的號(hào)碼進(jìn)行審核確認(rèn)嗎?為什么還要走迂回路線打給應(yīng)急號(hào)碼?請(qǐng)問(wèn)你們是怎么進(jìn)行真實(shí)電話的審核的呢?第四、語(yǔ)氣不太好,但是請(qǐng)你們好好審核一下,感謝你!
問(wèn):第二點(diǎn)說(shuō)明一下就是:3937沒(méi)有接到任何的關(guān)于審核的電話。而應(yīng)急電話有詢問(wèn)是否本人,但是應(yīng)急電話不是我本人接聽(tīng),而且他也不懂什么備案之類的。我是按你們的硬性要求才填上不同的電話,你有什么事情直接打給我就好了。要是審核還要搞什么迂回曲線花花暢暢我也真搞不懂你們了。只能不再跟你們公司玩了,你找別人吧。
答:您好,給您帶去不便十分抱歉;
您的備案今天會(huì)盡快重新安排核驗(yàn),撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào):136****3937,來(lái)電號(hào)碼:、 ;
備案時(shí)需填寫(xiě)負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)以及應(yīng)急手機(jī)號(hào),若臨時(shí)聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人時(shí)會(huì)聯(lián)系應(yīng)急手機(jī)號(hào)處理緊急事宜;應(yīng)急手機(jī)號(hào)不要求必須填寫(xiě)負(fù)責(zé)人的,能可聯(lián)系上負(fù)責(zé)人、或能緊急處理網(wǎng)站備案事宜即可,可以登記家屬的號(hào)碼;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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