問：遠(yuǎn)程鏈接不上 ,我這邊遠(yuǎn)程鏈接不上
答：您好，大量的嘗試登錄導(dǎo)致連接資源耗盡，重啟已恢復(fù)，如數(shù)據(jù)庫不需要外鏈，請關(guān)閉該端口后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是進(jìn)不去
答：您好，請重新登錄試試,現(xiàn)在測試可以遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我華中機(jī)房的7臺機(jī)器什么時(shí)候可以恢復(fù)，是否需要更換IP，麻煩告知
答：您好，不需要告知ip,暫時(shí)還不知道具體恢復(fù)時(shí)間,華中鄭州 域 電已中斷超過2個(gè)小時(shí)，電力部門正在搶修。目前機(jī)房由柴發(fā)帶載，附近油站因道路積水導(dǎo)致無法供油到機(jī)房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素，稍后會出現(xiàn)電力中斷，我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全，將進(jìn)行批量進(jìn)行服務(wù)停止操作，待電力恢復(fù)后開始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：數(shù)據(jù)會不會丟啊，是否可以更換機(jī)房
答：您好，數(shù)據(jù)暫時(shí)不受影響,因?yàn)闄C(jī)房整體停電狀態(tài),暫時(shí)也無法更換機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，鄭州暴雨，服務(wù)器如何更換線路或ip，感謝幫忙??！
答：您好，
非常抱歉，目前由于鄭州機(jī)房電力中斷，即使更換線路也無法轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，因此更換線路和ip沒有意義，只有等待恢復(fù)；一旦恢復(fù)供電，我們會第一時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我是鄭州的，現(xiàn)在已經(jīng)手機(jī)信號也沒了，電話打不出去，只有wifi能勉強(qiáng)用，很慢，能否加個(gè)微信向您請教下，我們是系統(tǒng)服務(wù)商，明天大批商家等著用，感謝理解！
問：好吧，數(shù)據(jù)會不會丟失
問：服務(wù)器上的數(shù)據(jù)會不會斷電丟失，請幫忙說下，感謝！
答：您好，數(shù)據(jù)不會丟失，請放心,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將此工單轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)審核備案的同事！我請求你們認(rèn)真審核并通過備案！備案驗(yàn)證號：
退回愿因：非真實(shí)電話號碼
第一、3937為我本人真實(shí)有效且經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的電話！第二、7月21日全天沒有接聽任何關(guān)于網(wǎng)站審核備案相關(guān)的任何電話。第三、不知是備案要求還是你們公司的要求。要填寫手機(jī)電話和應(yīng)急電話，而且這個(gè)兩個(gè)電話不能相同，我就想問一下我有且只有一個(gè)號碼就是這個(gè)3937，為何你們一定要求填寫什么應(yīng)急號碼？而且審核的時(shí)候不是應(yīng)該直接打給本人的號碼進(jìn)行審核確認(rèn)嗎？為什么還要走迂回路線打給應(yīng)急號碼？請問你們是怎么進(jìn)行真實(shí)電話的審核的呢？第四、語氣不太好，但是請你們好好審核一下，感謝你！
問：第二點(diǎn)說明一下就是：3937沒有接到任何的關(guān)于審核的電話。而應(yīng)急電話有詢問是否本人，但是應(yīng)急電話不是我本人接聽，而且他也不懂什么備案之類的。我是按你們的硬性要求才填上不同的電話，你有什么事情直接打給我就好了。要是審核還要搞什么迂回曲線花花暢暢我也真搞不懂你們了。只能不再跟你們公司玩了，你找別人吧。
答：您好，給您帶去不便十分抱歉；
您的備案今天會盡快重新安排核驗(yàn)，撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)號：136****3937，來電號碼：、 ；
備案時(shí)需填寫負(fù)責(zé)人手機(jī)號以及應(yīng)急手機(jī)號，若臨時(shí)聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人時(shí)會聯(lián)系應(yīng)急手機(jī)號處理緊急事宜；應(yīng)急手機(jī)號不要求必須填寫負(fù)責(zé)人的，能可聯(lián)系上負(fù)責(zé)人、或能緊急處理網(wǎng)站備案事宜即可，可以登記家屬的號碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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