問：好像已經(jīng)24個(gè)小時(shí)了，麻煩看看是不是有其他問題,域名備案昨天就下來了，但是云服務(wù)器白名單添加不上
答：您好，各地管局和工信部備案系統(tǒng)是一整個(gè)備案流程,工信部通過備案審核,會將備案下發(fā)到各地管局的系統(tǒng),這樣就完成了整個(gè)備案,也就是備案成功,當(dāng)前工信部備案系統(tǒng)各 分頁系統(tǒng)未更新的緣故，已向上反饋這個(gè)問題,需要耐心等待各地管局系統(tǒng)更新同步工信部的備案數(shù)據(jù),避免被各地誤報(bào)未備案,請稍晚些時(shí)候再試,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這里都清除了 還是有緩存
答：您好，此地址請?zhí)顚懶枰謇淼撵o態(tài)文件并手動清緩存 ，
若清理后仍不能正常顯示，請確保瀏覽器緩存已經(jīng)清理 ，
另外，由于站點(diǎn)內(nèi)容較容易受到攻擊 ，不建議關(guān)閉百度云加速防護(hù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請盡快解決
答：您好，
請您提供下具體的域名我們測試訪問看看，一般情況都是微信那邊屏蔽了您的域名需要去進(jìn)行申訴的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.hnhygree.com
答：您好，
https://txwz.qq.com/wechat/urlcomplain?src=2&s=2&url=http%3A%2F%2Fwww.hnhygree.com%2F&code=021C1ock0At2Wj1Et4ak0xNBck0C1ocG&state=STATE
您需要在微信上訪問這個(gè)地址并提交，申訴并恢復(fù)正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好親，咱這服務(wù)器上無法打開網(wǎng)站助手，無法進(jìn)行管理，看到服務(wù)器中的網(wǎng)絡(luò)哪兒出了問題，麻煩親看下
答：您好，請?jiān)俸藢?shí) 助手軟件已可正常使用了，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：親，我這遠(yuǎn)程連接一直連接不上去呢，反復(fù)試了多次了，在控制臺里還把服務(wù)器重新啟動了還是無法遠(yuǎn)程連接
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)調(diào)整了，請?jiān)僭囘h(yuǎn)程 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
問：www..com你們給的這個(gè)代理平臺實(shí)在是太多問題了，客戶注冊不了，注冊后顯示登錄，竟然無法點(diǎn)管理中心，我用管理員的身份進(jìn)去也無法代管。
答：您好，1.第一個(gè)圖沒有問題，需認(rèn)證之后才行。
2.第二個(gè)圖提示看是沒有對應(yīng)認(rèn)證文件，請?zhí)峁┠挠脩裘兔艽a進(jìn)行測試。
問：現(xiàn)在是登錄都登錄不了啊
問：登錄后，又無法進(jìn)入管理界面
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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