問：網(wǎng)站目前在改版，暫停訪問，但是ftp鏈接不了，麻煩處理下。,網(wǎng)站ftp無法鏈接
答：您好，測試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請您使用myftp.myhost.net作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請?zhí)峁╁e誤連接信息或者附圖我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器經(jīng)常藍屏死機，目前已經(jīng)出現(xiàn)三四次了，以前重啟可解決，目前重啟不能解決，恢復(fù)備份一次現(xiàn)在服務(wù)器不能訪問。
答：您好，檢查您的備份剛剛恢復(fù)完畢，目前服務(wù)器已經(jīng)啟動了，現(xiàn)在測試網(wǎng)站可以打開。
問：你好，域名已經(jīng)解析一天不能打開網(wǎng)站，請幫忙查看一下，謝謝！http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/
答：您好，查看您的域名處于解析停止?fàn)顟B(tài)，解析不會生效。請您核實下域名實名資料是否已經(jīng)上傳，如果沒有，建議上傳后等待審核通過再試試訪問。謝謝。
問：解析狀態(tài)正常，已經(jīng)實名，域名模板正常，在我賬戶下域名有超過100了，這些我都知道，其他都可以，就是這些域名打不開，幫我處理一下。http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/http://.com/
答：您好，核實您的域名還在注冊局命名審核中，因域名中含有字符：89，會進入注冊局人工命名審核狀態(tài)，審核通過后即可正常使用，審核時間通常是3個工作日左右，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，一般此類程序連接不上數(shù)據(jù)庫原因是
數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動
程序連接數(shù)據(jù)庫的配置文件中信息不對
您使用的是云主機，請您核實一下，同時若需我司協(xié)助；排查，請?zhí)峤籿ps云主機對應(yīng)類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的SSH賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把服務(wù)器退了吧
答：您好，我司可以給您更換為純香港的套餐云主機，帶寬5M，具體我司會在QQ上跟您溝通，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請問備案證書在哪里
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
