問：我在西部數(shù)碼平臺購買了一個 .shop域名，查看了域名管理，沒有找到能轉(zhuǎn)出的功能。我現(xiàn)在要將域名轉(zhuǎn)到平臺，如何操作？,西部數(shù)碼注冊的域名如何轉(zhuǎn)出到其它平臺
答：您好，請問您要轉(zhuǎn)出的域名具體是哪個呢；請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：beike.shop我們的主機在其它運營商那邊，需要轉(zhuǎn)移過去方便使用。另外這個域名好像也不能實名？是不是有問題？
答：您好，域名在我司，使用其他服務(wù)商主機，不影響網(wǎng)站、備案等管理使用，該域名是海外通道，實名和備案您可以轉(zhuǎn)移至國內(nèi)通道實名后即可備案，管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-續(xù)費，選擇轉(zhuǎn)移至國內(nèi)通道，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說在西部數(shù)碼的備案的域名，可以解析到阿里云主機正常使用？不用必須用西部數(shù)碼的主機？是嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shxwgy.com 這個網(wǎng)站為何找不到了？
答：您好，
問：我靠，你們真黑 我的主機 你怎么證明過期30天了？ 那為何你們有權(quán)利刪除呢，為何不通知我們？
答：您好，
該主機到期時間,通過可以查看我司的續(xù)費通知記錄,我司產(chǎn)品在到期會通過不同的方式對用戶進行通知, 目前主機已經(jīng)刪除,如您本地有數(shù)據(jù)備份,可直接重新新購一個主機上傳備份,無需進行數(shù)據(jù)恢復,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：學阿里那一套，又沒有人家那技術(shù)，西數(shù)呀，西數(shù) 真服了
答：您好，
抱歉給您使用帶來不便,主機超過30天系統(tǒng)會自動刪除,目前已經(jīng)無法續(xù)費,如需要,可充值后我司嘗試找回,或本地有數(shù)據(jù)也可以重新上傳到新主機并解析綁定域名進行使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用戶，請教一下，怎樣從獨立主機服務(wù)器上把所有網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫文件打包備份到本地電腦上，用到什么軟件？怎樣操作。（方便上傳到另外服務(wù)器或虛擬主機上，數(shù)據(jù)庫文件不會出錯。）
答：您好，請問是127.0.0.1服務(wù)器嗎，查看是預裝建站助手的環(huán)境。您用ftp比較方便，可參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對我司的支持！
問：改成21，出錯
問：
答：您好，這個提示是說帳號密碼錯誤,請自行檢查核對ftp帳號密碼輸入,如果確認無誤,請?zhí)峁┓?wù)器密碼, ftp帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
