問(wèn)：
但是遠(yuǎn)程連接后看不到界面，一直像上面的藍(lán)屏，等一會(huì)就自動(dòng)斷開(kāi)，從昨天開(kāi)始才出現(xiàn)問(wèn)題,您好，服務(wù)器連接問(wèn)題，麻煩幫忙檢查下謝謝

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程連接,查看服務(wù)器負(fù)載并無(wú)異常,服務(wù)器內(nèi)也沒(méi)有其他遠(yuǎn)程會(huì)話,請(qǐng)重新連接測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
您好，用WEB控制臺(tái)能連接服務(wù)器，但是遠(yuǎn)程連接就是不行，連接上去一直是藍(lán)屏，不顯示桌面，按什么都沒(méi)反應(yīng)
FTP連接也不能使用，不能正常上傳下載，網(wǎng)站我也是不能訪問(wèn)，重啟了幾天也不行
如果是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題要怎么解決呢，我用的移動(dòng)寬帶，總不能用這線的都換寬帶啊，去年才由廣電換成的移動(dòng)上服務(wù)器查詢也行，只要能解決就行，現(xiàn)在維護(hù)太難了，WEB控制臺(tái)不能復(fù)制粘貼，每次我需要連接別的服務(wù)器在別的服務(wù)器再遠(yuǎn)程連接這臺(tái)，另一臺(tái)服務(wù)器維護(hù)也是如些，太難了能幫忙查找下是什么原因嗎，實(shí)在是太不方便了，謝謝先

答：您好，
請(qǐng)參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313  輸入127.0.0.1 反饋下詳細(xì)測(cè)試截圖， 另使用本地網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)下，http://127.0.0.1/，http://127.0.0.1/   反饋下截圖。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
您好，不好意思現(xiàn)在才看到，已截圖麻煩你們看下，非常感謝！

答：您好，檢查服務(wù)器大量遠(yuǎn)程端口爆破失敗記錄，可以為您更換一個(gè)遠(yuǎn)程端口再試下，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)需要修改的端口號(hào)為您修改再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，非常感謝你，麻煩換成下，謝謝了啊
請(qǐng)問(wèn)下爆破失敗這是我這邊造成的，還是有別人攻擊呢

答：您好，遠(yuǎn)程端口攻擊可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法連接，請(qǐng)使用127.0.0.1: 連接試下能否登錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：為什么你們的服務(wù)器老愛(ài)中病毒

答：您好，
查看該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,近期也沒(méi)有出現(xiàn)新增非法信息,請(qǐng)問(wèn)您指的中毒具體是哪方面,能否具體說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：挖礦病毒

答：您好，
服務(wù)器中毒原因大多可能是帳號(hào)密碼泄露,或安裝了存在漏洞或后門的軟件,以及開(kāi)放了敏感端口等, 您可以檢查下相關(guān)病毒文件的時(shí)間以及文件路徑,該服務(wù)器是高級(jí)快照服務(wù),可以嘗試回滾到正常時(shí)間點(diǎn)的快照備份,如所有時(shí)間段的快照都有問(wèn)題,則需要保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),
如需我司協(xié)助查看,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們阿里也是同樣的配置

答：您好，
我司所提供的預(yù)裝系統(tǒng)是正常的,但在后期的使用中出現(xiàn)異常具體原因從外部無(wú)法得知,如需要我司協(xié)助檢查,可重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】分類工單,我司進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)嘗試為您分析看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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