問：購買虛擬主機贈送的郵局無法開通，解析已經(jīng)生效，但是無法開通，看截圖,贈送的郵局無法開通
答：您好，核實域名解析還沒生效,域名非我司注冊,請參照://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 設(shè)置好解析記錄后即可開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊想給m.konna.cn重新申請SSL證書，文件已傳至指定空間，http://m.konna.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt也打得開，但此處點擊驗證后如下顯示
答：您好，
證書頒發(fā)是程序自動驗證的，目前查看已完成附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣就完畢無需再操作什么，其對應(yīng)虛機也自動更新證書部署內(nèi)容？
答：您好，
是的會自動更新，默認有緩存設(shè)置，可在虛擬主機管理–ssl部署，更新緩存,非常感謝您長期對我司的支持.!
問：站點FTP無法連接和之前美國VPS一樣 美國VPS處理好了 香港服務(wù)器也從來沒連接上過
答：您好，
如果還是不行，請反饋連接報錯完整截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認證又失敗了，提示注冊者資料不清晰，請問要怎么重新上傳營業(yè)執(zhí)照？找不到上傳的地方
問：這個是清晰的營業(yè)執(zhí)照，能否幫我操作一下？
答：您好，模板實名資料已為您重新上傳了，請耐心等待下注冊局審核，一般審核時間1-3個工作日左右。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器遠程的時候很慢，CPU不穩(wěn)定，老是占用100%，遠程操作很慢，剛開退沒放站點的時候就出現(xiàn)過這種情況，現(xiàn)在就放了四個站點還是經(jīng)常占用高
問：這是登錄兩次的截圖
問：在管理平臺監(jiān)控里面查看，不顯示100%占用，實際遠程登錄的時候經(jīng)常占用100%
答：您好，為您更換了一臺宿主服務(wù)器，現(xiàn)在測試操作響應(yīng)速度正常，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，有問題請再聯(lián)系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，登陸服務(wù)器器后顯示如圖問題，請幫忙看下是什么問題？
答：您好，截圖來看是服務(wù)器中了勒索病毒，我司遠程到服務(wù)器查看D盤沒有什么數(shù)據(jù)，請您查看是否有數(shù)據(jù)被破壞。
問：您好，可以聯(lián)系電話，謝謝
答：您好，已電話溝通，有問題可隨時聯(lián)系我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果要重裝，如圖，是不是選擇默認的就行？
答：您好，是的，備份好數(shù)據(jù)后選擇對應(yīng)系統(tǒng)重裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
