問：網(wǎng)站打不開，提示500,我的突然就打不開啦

答：您好，.htaccess中規(guī)則有誤，已暫時改名，您提供的是下重寫規(guī)則，需要提供下重寫規(guī)則，并且目錄下也缺少index.php首頁文件，請上傳補齊，非常感謝您長期對我司的支持！

問：可以幫我改下嗎？或者系統(tǒng)可以換嗎

答：您好，虛擬主機(jī)沒有 web引擎,當(dāng)前可聯(lián)系程序提供商為您提供的偽靜態(tài)規(guī)則.htaccess上傳到www后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：請不要刪除備案啊，好不容易備案的

答：您好，
1.查看備案平臺檢出：京ICP備號-2 kinghaomei.com 未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
2.通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，域名在工信部還有備案記錄，若還在使用我司主機(jī)，請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 及時提交備案轉(zhuǎn)入申請，將備案信息重新接入我司；若長時間未接入備案，管局會清理注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我已經(jīng)解析到咱們服務(wù)器了呀

問：https://beian.vhostgo.com/如何登錄上去呢？我是在你們公司備案的

問：我不會操作，請給個詳細(xì)的操作說明，謝謝！備案不容易，麻煩您了，可不能取消了

答：您好，請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 登錄貴司備案賬戶：guo***ngxing，點擊導(dǎo)航欄：備案轉(zhuǎn)入操作，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交網(wǎng)站：京ICP備號-2的備案轉(zhuǎn)入申請，將該網(wǎng)站備案信息重新申請接入我司；

問：本來就在你們公司啊，提示我本來就在你們公司無法轉(zhuǎn)入啊

問：這個域名一直在我購買的服務(wù)器上啊，麻煩您那邊給我打個電話，這個域名從來就沒有換過ip，一直都在你們服務(wù)器上

答：您好，
1.域名kinghaomei.com對應(yīng)網(wǎng)站備案號是：京ICP備號-2，不是：京ICP備號-1，轉(zhuǎn)入網(wǎng)站備案號這里請?zhí)顚懀?strong>京ICP備號-2；
2.備案咨詢電話請撥打轉(zhuǎn)6,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：FTP(上傳)用戶名： jia
域名www.mingxiang0558.com

答：您好，已為您調(diào)整切換了下節(jié)點，請過15-30分左右再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，www.lsdhb.com，這個域名在我們的新網(wǎng)后臺，我怎么轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼，然后他的備案我怎么轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼

答：您好，域名轉(zhuǎn)入請您先聯(lián)系域名原服務(wù)商獲取轉(zhuǎn)移密碼，然后在我司http://m.ps-sw.cn/services/transfer/提交轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：目前域名不能轉(zhuǎn)入，說要60天之后才能轉(zhuǎn)入呢，備案的話，我是直接轉(zhuǎn)入我們西部，還是先注銷

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：那我現(xiàn)在在西部購買虛擬主機(jī)然后操作備案轉(zhuǎn)入可以的吧，域名等60天以后我再來轉(zhuǎn)入西部，這樣可以嗎

答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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