問：,總收不到郵件，而且抄送回復(fù)郵件老被退回
答：您好，從退信提示內(nèi)容來看，是超出了對方郵件空間限制，可能是對方郵箱滿了，或者您發(fā)的郵件太大了，這需要聯(lián)系對方核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.為什么我用qq郵箱就可以發(fā)送給這個(gè)人，就是您說對方郵箱空間限制的這個(gè)郵箱2.我給別人發(fā)郵件，別人收到了郵件卻看不到附件3.我總是收不到別人給我發(fā)的郵件嚴(yán)重影響我的工作，請盡快處理跟管理賬號的設(shè)置有沒有關(guān)系
答：您好，
1.請咨詢對方或者qq郵箱。不屬于我司郵局，無法查到相關(guān)情況。
2.具體時(shí)間，發(fā)給誰，具體發(fā)郵件郵箱名和收郵箱名提供一下。
3.具體時(shí)間，具體那個(gè)郵箱名發(fā)給您的哪個(gè)郵箱名，可查日志。用戶也可以登錄我司郵箱，點(diǎn)自助查詢》收信日志看。
問：同樣郵件同樣收件人，對方郵箱沒有任何空間滿的情況，為什么發(fā)不過去
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，這就是您發(fā)送的郵件大小大于對方的限制導(dǎo)致。
您可以將您需要發(fā)送的文件通過超大附件的方式發(fā)送過去，然后看看對方是否可以正常收到。
我們使用其他郵箱對 發(fā)送了一封郵件，郵件里面添加的附件有20M也提示發(fā)送失敗。
這的確不是我司郵箱的問題，還請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
還是發(fā)送不過去，已經(jīng)兩天了，確定過了，對方收件人沒有問題，稍微加點(diǎn)附件就發(fā)送不過去
答：您好，這提示的非常清楚，是對方的問題，請把此報(bào)錯(cuò)給對方，聯(lián)系對方核實(shí)處理。
問：
您看下下面遲遲未發(fā)送的原因，顯示是咱們郵箱的技術(shù)問題導(dǎo)致未發(fā)送
答：您好，
從日志看，是對方發(fā)信大小超限失敗了，后面發(fā)送的就成功了。
從提示看對方收件大小有25M限制，建議不要超過這個(gè)大小，否則會(huì)失敗。
問：蘋果手機(jī)支付按鈕顯示不正常，如圖
答：您好，如圖：請打包最近版本后測試，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)打包最新版本上傳了，依然顯示不正常，你那邊也可以用蘋果手機(jī)打開看看。
答：您好，已經(jīng)為您反饋技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)一步核實(shí)中，調(diào)整可能還需要一點(diǎn)時(shí)間，有結(jié)果聯(lián)系您QQ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)出或者push限制，轉(zhuǎn)到另一個(gè)西數(shù)賬號下面。
答：您好，
該域名是通過優(yōu)惠券20元注冊的，若您需要解鎖，請您充值20元后授權(quán)我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已充值
問：請授權(quán)處理一下
答：您好，域名jxlhdhg.com已為您解除限制，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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