問(wèn)：,總收不到郵件，而且抄送回復(fù)郵件老被退回
答：您好，從退信提示內(nèi)容來(lái)看，是超出了對(duì)方郵件空間限制，可能是對(duì)方郵箱滿了，或者您發(fā)的郵件太大了，這需要聯(lián)系對(duì)方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.為什么我用qq郵箱就可以發(fā)送給這個(gè)人，就是您說(shuō)對(duì)方郵箱空間限制的這個(gè)郵箱2.我給別人發(fā)郵件，別人收到了郵件卻看不到附件3.我總是收不到別人給我發(fā)的郵件嚴(yán)重影響我的工作，請(qǐng)盡快處理跟管理賬號(hào)的設(shè)置有沒有關(guān)系
答：您好，
1.請(qǐng)咨詢對(duì)方或者qq郵箱。不屬于我司郵局，無(wú)法查到相關(guān)情況。
2.具體時(shí)間，發(fā)給誰(shuí)，具體發(fā)郵件郵箱名和收郵箱名提供一下。
3.具體時(shí)間，具體那個(gè)郵箱名發(fā)給您的哪個(gè)郵箱名，可查日志。用戶也可以登錄我司郵箱，點(diǎn)自助查詢》收信日志看。
問(wèn)：同樣郵件同樣收件人，對(duì)方郵箱沒有任何空間滿的情況，為什么發(fā)不過(guò)去
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，這就是您發(fā)送的郵件大小大于對(duì)方的限制導(dǎo)致。
您可以將您需要發(fā)送的文件通過(guò)超大附件的方式發(fā)送過(guò)去，然后看看對(duì)方是否可以正常收到。
我們使用其他郵箱對(duì) 發(fā)送了一封郵件，郵件里面添加的附件有20M也提示發(fā)送失敗。
這的確不是我司郵箱的問(wèn)題，還請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
還是發(fā)送不過(guò)去，已經(jīng)兩天了，確定過(guò)了，對(duì)方收件人沒有問(wèn)題，稍微加點(diǎn)附件就發(fā)送不過(guò)去
答：您好，這提示的非常清楚，是對(duì)方的問(wèn)題，請(qǐng)把此報(bào)錯(cuò)給對(duì)方，聯(lián)系對(duì)方核實(shí)處理。
問(wèn)：
您看下下面遲遲未發(fā)送的原因，顯示是咱們郵箱的技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致未發(fā)送
答：您好，
從日志看，是對(duì)方發(fā)信大小超限失敗了，后面發(fā)送的就成功了。
從提示看對(duì)方收件大小有25M限制，建議不要超過(guò)這個(gè)大小，否則會(huì)失敗。
問(wèn)：蘋果手機(jī)支付按鈕顯示不正常，如圖
答：您好，如圖：請(qǐng)打包最近版本后測(cè)試，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)打包最新版本上傳了，依然顯示不正常，你那邊也可以用蘋果手機(jī)打開看看。
答：您好，已經(jīng)為您反饋技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)一步核實(shí)中，調(diào)整可能還需要一點(diǎn)時(shí)間，有結(jié)果聯(lián)系您QQ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名轉(zhuǎn)出或者push限制，轉(zhuǎn)到另一個(gè)西數(shù)賬號(hào)下面。
答：您好，
該域名是通過(guò)優(yōu)惠券20元注冊(cè)的，若您需要解鎖，請(qǐng)您充值20元后授權(quán)我司工作人員為您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已充值
問(wèn)：請(qǐng)授權(quán)處理一下
答：您好，域名jxlhdhg.com已為您解除限制，請(qǐng)您重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
