問：請技術(shù)人員處理一下,木馬入侵已清除
答：您好，
附圖，現(xiàn)在我司測試您的網(wǎng)站文件缺失首頁文件（index.php），請您檢查網(wǎng)站程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的企業(yè)郵箱shxinyuesteel.com，今天提交了備案，但是我里面有郵箱還需要打開，請問我能否訪問和查看發(fā)送郵件呢？
答：您好，當(dāng)前核實到備案還未通過，需要將mail的二級域名 參考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4 解析到 hk.yunyou.top 后在登陸進行郵件發(fā)送接收操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zlqb.net已清理非法信息，請解鎖。
答：您好，解除限制了，請訪問確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站訪問異常 數(shù)據(jù)庫異常問題處理
答：您好，經(jīng)核實目前存在兩個問題：
2、磁盤空間不足，導(dǎo)致無法啟動，目前主要問題，最終導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。
查看網(wǎng)站的日志有60G，建議可刪除一些日志，重啟服務(wù)器即可恢復(fù)訪問，如果日志要保留，您可升級服務(wù)器磁盤空間到更高，我們建議您將服務(wù)器127.0.0.1的磁盤空間數(shù)據(jù)盤升級到150G-200G左右，可以保持比較長期的正常訪問。目前我們清理了一些數(shù)據(jù)盤的垃圾數(shù)據(jù)，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，建議盡快升級或者操作刪除下日志，謝謝。
問：已經(jīng)充值到余額里面，麻煩幫我升級數(shù)據(jù)盤70GB 全部升級到硬盤vdb1 然后麻煩幫我把日志刪除掉 非常感謝
答：您好，目前已操作了升級，磁盤容量已經(jīng)幫您升級了，日志已刪除，請再試訪問下您的網(wǎng)站，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：
答：您好，您請?zhí)峁?幾個需要批量解析的域名 解析地址，我們?yōu)槟鷾y試下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該域名原來是綁定到貴公司的虛擬主機上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到云服務(wù)器上。
答：您好，sysyz.org.cn 查看白名單已提交成功了的，但是還是解析到虛擬主機的，請您修改解析為對應(yīng)值
s.gotocdn.com 生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
