問：成品網(wǎng)站內(nèi)容，更改了企業(yè)介紹 但是頁面沒有變化，,成品網(wǎng)站內(nèi)容，
答：您好，
附圖，您可以登陸網(wǎng)站后臺進入排版模式，點擊“公司介紹”插件，就可以編輯里面的內(nèi)容了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名如何從西部數(shù)碼的一個賬戶，轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼的另外一個賬戶？
答：您好，
2.因為轉(zhuǎn)移賬號是不可撤銷的行為，請您在轉(zhuǎn)移前謹慎核實相關(guān)金額和業(yè)務(wù)，并且提防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查看FTP 里沒有掛馬中毒文件 到底是什么原因，可否請技術(shù)幫忙恢復(fù)一下備份 沒有異常的 備份就行 保證網(wǎng)站能打開就行呀
答：您好，通過教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 模擬蜘蛛抓取站點可看到異常內(nèi)容 ，詳見附圖，比如鏈接 http://zghjds.com/category.php?filter=0&id=27&order=DESC&price_max=20&price_min=0&sort=last_update&westauditpageinfo=1
異常鏈接 ：
http://zghjds.com/category.php?filter=0&id=386&order=DESC&price_max=0&price_min=0&sort=shop_price&westauditpageinfo=1
http://zghjds.com/category.php?filter=0&id=167&order=ASC&price_max=0&price_min=0&sort=salenum&westauditpageinfo=1
請盡快做清理操作 ，清理后反饋我司，我司核實后解除限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問以上截圖中的地址有什么問題？字符不是在15-200位內(nèi)？地址不夠詳細？什么奇葩玩意兒
答：您好，請在詳細地址中補充 ,補充后即滿足字數(shù)限制；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 阻斷的鏈接昨天已經(jīng)處理，審核人員在沒有核實的情況下今天關(guān)閉了網(wǎng)站，造成了網(wǎng)站無法訪問，對網(wǎng)站排名等影響很大，要求1、處理本次審核的人員2、為什么我處理了還是會被封鎖，怎么避免
答：您好，非常抱歉，給您的使用帶來不便了。我司的非法信息審核有阻斷和記錄兩種方式，阻斷類的會影響您的網(wǎng)站訪問，記錄類的默認不會影響您的網(wǎng)站訪問，記錄類的URL地址主要是便于我司審核人員復(fù)查該頁面是否有有害信息，如果沒有會直接通過。并不是說只處理阻斷類，而是阻斷類我司會發(fā)送郵件和微信通知您進行處理，而記錄類我司會先進行人工審核而不會發(fā)送通知，在人工審核中如果發(fā)現(xiàn)存在一些有害信息或疑似有害信息，會先阻斷并立即聯(lián)系用戶處理。相關(guān)的關(guān)鍵詞都是網(wǎng)監(jiān)部門下發(fā)，所以即便我司不處理，網(wǎng)監(jiān)部門也可能掃描到，并通知用戶整改或請用戶到執(zhí)法部門接受處罰。經(jīng)過了解當事員工通過訪問頁面發(fā)現(xiàn)美女色圖關(guān)鍵詞，并在關(guān)鍵詞下發(fā)現(xiàn)有圖片處于打不開的狀態(tài)，不確定圖片是否為暫時打不開，為避免圖片能夠訪問時是色情圖片而產(chǎn)生不良的后果，故對網(wǎng)站進行了鎖定，并馬上QQ告知了您情況，您在幾分鐘后進行了回復(fù)。為配合公安部“凈網(wǎng)2020”專項行動，在有害信息審核過程中，較為嚴格，給您帶來了不便，還請您諒解。剛才核查了下，您賬號下的其他站點，發(fā)現(xiàn)有被檢測到的情況，比如這個頁面，請您核實下是否打不開的圖片是存在問題的：
目前您的網(wǎng)站都已經(jīng)為您先行通過了，請您測試下，訪問是否都正常。
問：你們多次給我的信息就是只處理阻斷類就可以 ，并沒有知會我全部信息都要處理，這是你們的責(zé)任，給了用戶不確定的信息。而這個過程我們已經(jīng)按照你們說的做了，可是還是被鎖站，請問這個被鎖站導(dǎo)致的排名流量永久性下跌你們是否負責(zé)？如果你們不負責(zé)就不要給客戶說什么只處理阻斷類的信息。更何況如果像美女色圖這種詞如果你說還要鎖站的，那請把這種詞列到阻斷類。否則就是你們的信息誤導(dǎo)我們。你們應(yīng)該為此負責(zé)
答：您好，非常抱歉，不太清楚是因為哪里讓您誤解只需處理阻斷的，如果是阻斷的我司系統(tǒng)會發(fā)通知，讓您進行核查和處理。如果不是阻斷的，我司人工會進行核查，核查發(fā)現(xiàn)如果可能存在問題，我們也會第一時間人工通知您進行處理，并不像您所說的沒有知會您。
目前對于您賬號下的三個被系統(tǒng)檢測到的服務(wù)器，除開系統(tǒng)自動阻斷的情況，其余非自動阻斷的，已做好備注要求人工審核人員，審核時先通知您在當天內(nèi)進行處理，然后直接通過，不再進行鎖定。
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目前因為國家對網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管非常嚴格，我們也需要按照要求做好網(wǎng)站監(jiān)管，在操作過程中，我們的審核人員會盡量避免關(guān)閉您的站點，已通知您處理為主。感謝您一直以來對我們工作的支持與配合。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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