問(wèn)：,麻煩幫忙清理一下

答：您好，   附圖，此為程序被黑導(dǎo)致，如需我司協(xié)助清理，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：麻煩查一下，此主機(jī)下面的2個(gè)網(wǎng)站：wzbien.com和wzbien.hk是不是都被黑了，如果有幫忙清理一下，謝謝！

問(wèn)：如果請(qǐng)你們幫忙修復(fù)程序，是否可以，我們目前沒(méi)有人懂這個(gè)！

答：您好，  核實(shí) wzbien.com 被黑 ，，wzbien.hk 未見(jiàn)明顯異常 ，

問(wèn)：幫我們清理的話是什么費(fèi)用

答：您好，   清理掛馬收費(fèi)100元  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好 ftp用戶名:**********   這個(gè)空間被檢測(cè)到有非法信息  被關(guān)閉了，現(xiàn)已處理數(shù)據(jù) 重新上傳，申請(qǐng)解除限制

答：您好，解除限制了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：joinjointleftobject
批量解析二級(jí)域名的時(shí)候，如果域名前綴是這些英文單詞，二級(jí)域名默認(rèn)的解析前綴都會(huì)變成這個(gè)單詞 ，問(wèn)題我自己解決了，手動(dòng)修改二級(jí)域名的前綴解析了，這個(gè)是跟你們反饋一下。

答：您好，麻煩提供下功能頁(yè)面的URL或者界面截圖，以便開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確快速核查問(wèn)題，非常感謝您對(duì)反饋和支持。

問(wèn)：服務(wù)器受到攻擊，不能正常使用，取消托管。

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體什么攻擊，我司并沒(méi)有監(jiān)測(cè)到有相應(yīng)攻擊，現(xiàn)在需要我司做什么處理。

問(wèn)：詳見(jiàn)工單：  ，為什么你們沒(méi)有監(jiān)測(cè)？服務(wù)器現(xiàn)在用不了怎么辦？

答：您好，技術(shù)人員核實(shí)是中勒索病毒。
解決方案：不保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，建議安裝2016系統(tǒng)，然后再安裝您的應(yīng)用和恢復(fù)本地備份數(shù)據(jù)。
因?yàn)槟峭泄芊?wù)器，我司提供電源和網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器系統(tǒng)的安全、內(nèi)部備份等需要用戶自行負(fù)責(zé)完成。建議可以更換為我司云服務(wù)器，我司有提供定期云快照，最大限度能保證數(shù)據(jù)的安全性。

問(wèn)：老師，現(xiàn)在是模板修改保存后即克更新到網(wǎng)站上，有沒(méi)有辦法是先保存，不立刻更新到網(wǎng)站的做法？就是我在設(shè)計(jì)模板的內(nèi)容的時(shí)候，還沒(méi)設(shè)計(jì)完整，然后要下機(jī)了，但因?yàn)槊孔鐾?，不想直接更新到網(wǎng)站，所以想保存下來(lái)，下次設(shè)計(jì)完再更新。這怎么操作？如何處理？

答：您好，這個(gè)目前確實(shí)沒(méi)有非常好的解決辦法的，非常抱歉
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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