問：今天出現(xiàn)已添加有SSL證書的站點（https://www.wtau.com）首頁訪問極慢的情況，經觀察10：00左右發(fā)生，10：30左右恢復，然后10：45左右又發(fā)生。除主頁難以進入外，其他頁面進入正常。同服務器的其他未設置ssl證書的站點，主頁訪問正常。請協(xié)助查詢并幫助解決。,SSL證書訪問問題
答：您好，核實解析到127.0.0.1 云服務器，從您描述看，請登錄服務器內檢查系統(tǒng)日志及訪問日志，若需我司進一步協(xié)助分析， 請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單， 并提供遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！麻煩幫忙查看下。證書為什么無法訪問驗證文件，HTTP狀態(tài)碼為301
答：您好
問：遠程連接不上，也PING不通，但看狀態(tài)又是正常
答：您好，
問：
答：您好，
經核實, 已經審核通過了, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站備案中說我域名沒有實名認證，我看工信部說icu可以實名認證，西部網站顯示我的域名無需實名認證，我現(xiàn)在該怎么辦
答：您好，抱歉，由于域名目前接口不支持實名，若您有備案需求，您可在域名續(xù)費處選擇轉入國內接口并續(xù)費，接口轉移成功后，可提交實名，實名成功后3天可提交備案申請。
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問：為什么還要這樣，我很不解，這問題我都不知道出在哪。icu百度都說可以直接認證，能科普一下嗎
答：您好，
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問：您好，我備案的時候顯示截圖上的這個提示，我現(xiàn)在在山東工作，請問該如何處理呢？
答：您好，
1.山東 個人備案目前已恢復正常提交，您請直接填寫信息、拍攝上傳備案資料，提交審核即可；
2.需要注意的是，山東 管局對個人備案監(jiān)管非常嚴格，若確實是個人網站使用的，才能以個人名義申請備案；
3.備案成功后，我司和管局會復查網頁內容，若網頁涉及不允許個人備案內容(比如：企業(yè)網頁、律師網、網購商城類網站、淘寶客、團購網站、醫(yī)療類網站等），將直接注銷備案并列入黑名單，若是企業(yè)網站請一定企業(yè)名義備案；
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西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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