問：這個是別人的服務(wù)器被劫持，看上去很恐怖，我想問下，我這么多虛機(jī)會不會存在這種情況的可能，有點(diǎn)怕怕,空間安全問題
答：您好，任何系統(tǒng)都沒有百分百的安全，所以才會有不斷的補(bǔ)丁更新等，只有盡可能的做好防護(hù)，減少被黑的可能性，除了備份好重要數(shù)據(jù)之外，也需要盡可能做好安全設(shè)置，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份這里除了自己手機(jī)備份，和7天一次的自動備份，還有沒有別的額外備份功能，比如付費(fèi)的云備份之的類
答：您好，云服務(wù)器才有快照功能，虛擬主機(jī)除了每周一次的備份外，您本地再備份好一般沒什么大問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我那臺云服務(wù)器用了一年，不太會安裝那些安全防護(hù)，你們可以提代協(xié)助嗎
答：您好，1.云服務(wù)器可以購買高級快照，有五份備份，參考http://m.ps-sw.cn/cloudhost/snap/；
2.安全防護(hù)設(shè)置可以參考以下教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853；http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281，若需協(xié)助，需提交正確工單類型和正確的服務(wù)器登錄信息，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)，會有費(fèi)用產(chǎn)生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器非?？?/p>
問：速度處理 ，我把所有都關(guān)了 ，IIS都停了負(fù)載還是很高！?。?/p>
問：能不能速度解決??！
答：您好，
檢查是您的站點(diǎn)占用的cpu比較大，我司登錄服務(wù)器操作也比較流暢，測試您的網(wǎng)站打開也很快的。建議您觀察下。若還是cpu占用較高，可以考慮升級到cpu8核試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把 IIS 停用了，然后還是38% ~80%波動！！ 這個是站點(diǎn)問題？
問：我已經(jīng)升級不下4次了，不可能再被你們騙升級了 我的網(wǎng)站訪問量很小，根本不可能是網(wǎng)站問題！
答：您好，非常抱歉，檢查宿主負(fù)載有點(diǎn)偏高。當(dāng)前為您優(yōu)化了下，測試服務(wù)器操作正常了，請您確認(rèn)下呢。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這會可以了，服務(wù)器我買了 8年，用了4年了，最近經(jīng)常出現(xiàn)這種情況！
答：您好，好的，請保持觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器藍(lán)屏死機(jī)了 重啟不了
答：您好，目前查看服務(wù)器已經(jīng)啟動，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，我們看您在控制臺中操作，請?jiān)僭囋嚕珙l繁出現(xiàn)藍(lán)屏，建議進(jìn)行一下系統(tǒng)的重裝或者卸載一些不常用的三方軟件。如有問題可再聯(lián)系我們，謝謝。
問：剛才是安全模式 不能正常啟動
答：您好，目前我們查看已經(jīng)正常啟動，幫您設(shè)置了故障時自動重啟，并且啟用了文件，遇到藍(lán)屏可針對目錄下的結(jié)合來進(jìn)行分析，可參考https://jingyan.baidu.com/article/9f7e7ec0b0aea36f281554df.html 。謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
