問：重置之后還是不能登錄,備案平臺忘記密碼
答：您好，請重新在備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處重新嘗試一下找回，若是多次找回，需以最后一次收到的信息為準(zhǔn)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：scfszx.org 白名單無法生效，麻煩刪除我這邊重新添加
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請?jiān)龠M(jìn)行白名單提交操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我給域名設(shè)置了跳轉(zhuǎn)，但不生效。地址欄都沒有跳過去。
答：您好，
只是轉(zhuǎn)發(fā)到的url地址訪問提示404報(bào)錯，您核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你與我看到的并不一樣。我看不到目標(biāo)地址的404頁面。
答：您好，您本地請ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下,可能是解析未生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.tohkaip.com.cn/該網(wǎng)站打開速度極慢，附上站長工具測速截圖
答：您好，
問：你好，我在我們西部數(shù)碼買了一個域名www.tonnerbag.com
我想問下，這個域名如何綁定到我在西數(shù)的空間里？ 可以跟我說下步驟嗎
答：您好，
2、 在這個功能內(nèi)綁定上您的域名，然后根據(jù)提示做好解析。
問： 是因?yàn)槭裁磳?dǎo)致的流量超標(biāo)
答：您好，查看主要是昨天因?yàn)榘俣茸ト『馁M(fèi)了大部分流量,其次圖片消耗比較多,建議您可通過虛擬主機(jī)管理–管理–充值當(dāng)月流量,如不想讓百度抓取,可參照://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 攔截百度抓取,其次可通過虛擬主機(jī)管理–管理–百度云加速,開啟云加速,可緩存一些圖片文件,降低流量消耗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp: 文件管理打不開，麻煩查看是什么問題。
答：您好，已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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