問(wèn)：您好，,備案找不到手機(jī)號(hào)了

問(wèn)：您好，回手機(jī)

答：您好，1，查看您提交的是備案?jìng)浒皋D(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無(wú)法協(xié)助您查看原備案信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；

問(wèn)：ztdpgg.com中毒了，不知道是怎么了，跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站了，

答：您好，
1.查看首頁(yè)網(wǎng)站已經(jīng)被掛馬了，修改時(shí)間 19:18:23 ，核實(shí)虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 ，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)是掛馬數(shù)據(jù)了，請(qǐng)聯(lián)系程序商協(xié)助排查程序，清理異常代碼，并修復(fù)程序方面漏洞
2.若確實(shí)需我司協(xié)助排查，屬于收費(fèi)項(xiàng)目，我司非專(zhuān)業(yè)程序商，只能清理掛馬，無(wú)法修復(fù)程序方面漏洞，不保證處理后100%不再次出現(xiàn)。
3.若需協(xié)助清理，請(qǐng)重新提交工單選擇：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，收費(fèi)200元處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我剛才進(jìn)了網(wǎng)站后臺(tái)，把網(wǎng)站頁(yè)面重新生成了一遍，目前網(wǎng)站正常了，你再幫我看一下，中病毒的代碼還在不在

問(wèn)：要怎么樣才能避免這樣的情況再次發(fā)生呢我把網(wǎng)站后臺(tái)管理地址的目錄改一下，有沒(méi)有用？

答：您好，
1.index.php還存在，index.html 目前看沒(méi)有異常代碼。只看了首頁(yè)，網(wǎng)站其他地方是否有修改或后門(mén)文件，請(qǐng)盡快核實(shí)，另盡快做好現(xiàn)在網(wǎng)站的備份

問(wèn)：您好，您好，幫我驗(yàn)證一下
短信：
手機(jī)號(hào)：
身份證號(hào)：

答：您好，備案電話(huà)應(yīng)為，已為您完成驗(yàn)證，

問(wèn)：我們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)盤(pán)是110G,系統(tǒng)盤(pán)是30G，顯示的空間與買(mǎi)的不一致

答：您好，已幫您擴(kuò)容了，下次如升級(jí)磁盤(pán)后可以參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.jsxshg.com 我在網(wǎng)站后臺(tái)刪除垃圾文件 突然跳出來(lái) 有攻擊 把我阻隔了 網(wǎng)站打不開(kāi)

問(wèn)：標(biāo)識(shí)  044

答：您好，已經(jīng)為您解除攔截，請(qǐng)重新訪(fǎng)問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：044       又被阻隔了   我再刪除別人的留言

答：您好， 已經(jīng)為您解除限制 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：還是打不開(kāi)呀

答：您好，
核實(shí) 18:44 有攔截，已幫您解除，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下。另一般操作不會(huì)攔截的，請(qǐng)注意調(diào)整下操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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