問：您好，備案無法催的嗎？,備案無法催的嗎？
答：您好，管局是不接受催促審核的，請耐心等待下；
查看您的備案申請是上報管局湖北管局的，管局近期審核時間一般在3-5個工作日，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是外國人，域名實名時提交是護照，但注冊時用的是中文，請幫忙核實處理域名：nibayu.com
答：您好，nibayu.com 實名證件不支持境外證件實名，系統(tǒng)中中文部分是必填選項，中文名稱需與證件上名稱一致。
建議您請變更注冊人為國內大陸居民或者單位實名，管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那因為這個帳號的申請人是我，就是外國人的身份，請問可以實名認證嗎
問：我的意思是，整個帳號的實名認證，可以是外國人嗎，現(xiàn)在我輸入的是中文名，但其實護照上是外文的名字。
答：您好，查看您當前賬號剛剛已經(jīng)提供了“錢敏”身份證證件完成實名認證了，當前普通實名認證已經(jīng)通過了，無需再提交其他證件完成賬號實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)信辦要求填寫服務器的安全內容，部分內容需要您這邊進行提供麻煩根據(jù)問題填寫相應的答案，謝謝
1、是否具有網(wǎng)絡和系統(tǒng)層面的管理制度
2、是否具有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡地址與內部網(wǎng)絡地址對應關系？
3、網(wǎng)絡日志留存時間是否不少于6個月？
4、是否開展過網(wǎng)絡安全攻防演練？
5、是否開展過網(wǎng)絡安全應急預案演練？
6、是否對重要信息數(shù)據(jù)冗災備份？
答：您好， ,其他信息請根據(jù)自身網(wǎng)站情況填寫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這些是什么關鍵詞讓我們阻隔的，我這些數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，就想在查查看有沒有相關的需要刪除的。麻煩告知一下，謝謝。
答：您好，隱藏關鍵字,基本都是涉政相關關鍵字, 這類關鍵字影響嚴重,因此不會頁面顯示
問：我們也不知道哪些是涉政相關關鍵字，這要怎么避免呢？
答：您好，請參考上面截圖內容，清理網(wǎng)站中對應的內容關鍵詞即可。
問：小程序分銷里面返傭方式選擇分組返傭，分為兩種等級，普通和經(jīng)銷商，還能再設定等級傭金比例嗎？
答：您好，可以再設置等級分傭的，若該分銷員達到等級條件之后，會再原來的分銷提成比例上，額外再增加提成比例；
另外之前反饋的小程序 關于【會員卡刪除不了問題】，因小程序密碼錯誤，無法登錄，若還需要幫您反饋刪除，請您回復此工單附上正確的小程序密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照提示操作失敗
答：您好，很抱歉，已反饋核實刪除，可能需要一些時間，請您暫時先不改密碼。刪除后這邊通過賬號下郵箱或者手機通知您，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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