問:網(wǎng)站異常的慢?。?!網(wǎng)站異常的慢!??!老是出現(xiàn)卡斷的情況?。?!isyiju.com,網(wǎng)站異常的慢!??!
答:您好,檢查主機(jī)狀態(tài)正常,目前測試訪問也不算慢,您目前空間文件比較多,如果想進(jìn)一步提升速度,建議考慮升級成云主機(jī),并選擇BGP機(jī)房,相對速度會提升很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的網(wǎng)站之前因出現(xiàn)掛碼,存在有害信息,被關(guān),請給取消阻斷一下,我這邊現(xiàn)在正處理網(wǎng)站,在哪里去查看非法信息鏈接,給說一下,謝謝
答:您好,已解除了限制 ,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在使用AWS中國提供的證書簽發(fā)服務(wù)時遇到問題。經(jīng)過對方技術(shù)排查,是域名服務(wù)相關(guān)問題,請協(xié)助處理:
確保 NS 服務(wù)器的正常運行,且遵守 RFC 1034 相關(guān)規(guī)定
參考資料:
【1】https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1034#section-3.6.2
答:您好,截圖看是需要添加主機(jī)名:_2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev的txt記錄,但查看您添加的是記錄,這邊幫您添加了txt記錄,如記錄添加是錯誤的,請刪除掉,不然會影響txt記錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你這樣處理問題,我很不滿喲。問題是:確保 NS 服務(wù)器的正常運行,且遵守 RFC 1034 相關(guān)規(guī)定
我的沒有問題,對方工程師也驗證了,是ns的問題另外dns記錄是用戶私有數(shù)據(jù),你們怎么能后臺修改個人數(shù)據(jù)呢?麻煩繼續(xù)跟進(jìn)處理。
問:ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig ulabsystems.cn NS shortns4.myhost.net.ns3.myhost.net.ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @ns4.myhost.net. short
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @ns4.myhost.net. short;; options: cmd;; out; no be
ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @ns4.myhost.net. short
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @ns4.myhost.net. short;; options: cmd;; out; no be
ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig ns4.myhost.net. short127.0.0.1127.0.0.1ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short;; options: cmd;; out; no be
ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short;; options: cmd;; out; no be
ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig ns3.myhost.net. short127.0.0.1127.0.0.1ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short;; options: cmd;; out; no be
ubuntu@aws-bj-public-jms:~$ dig _2d0395e734bca56fe06f81d7.uplus-cn-dev.ulabsystems.cn. @127.0.0.1 short_d354622cacd59fee587ad8b2d567a57b.kfpsnxvjp.acm-validations.amazonaws.cn.ubuntu@aws-bj-public-jms:~$
答:您好,我們dns是遵守各種dns協(xié)議規(guī)則的, 我們沒有搞清楚對方意圖,這個操作,指定返回txt類型,是不可能返回值的,任何dns都不可能有這樣的返回,因為前面指定了txt類型 !
您現(xiàn)在域名ssl申請,對方是要求驗證,還是txt驗證,添加對應(yīng)類型就可以,如您依然認(rèn)為asw正確說明,可以將dns換成等嘗試測試,謝謝
問:你看我請求的解析,你們4臺ns只有一臺有返回,其他3臺超時
問:大白話說就是:NS 3/4都有問題,aws驗證的時候解析不了.AWS的ACM服務(wù)沒法指定那1/4正常的ip去解析。
答:您好, 我司ns記錄都是對應(yīng)多個地址,并且地址是多個輪循切換,并不是n3對應(yīng)的地址都能查詢,但使用ns3方式可以查詢,如截圖,您現(xiàn)在問題并不在dns解析上,asw現(xiàn)在要求您設(shè)置別名還是txt驗證 ?您可以將驗證說明提供我司,并授權(quán)我司為您調(diào)整驗證解析,謝謝
問:一些集群,需要輪詢可以理解,但是你這樣輪詢不符合邏輯呀。ip可以輪詢動態(tài)變,但是你得保證解析時你的ip能正常提供服務(wù)啊。
答:您好,此情況已經(jīng)反饋給運維和開發(fā),需要詳細(xì)測試和核查問題,需要一定的時間。
建議您直接把dns改成其他公司使用,如,可以很快解決當(dāng)前問題。
問:
以上,就此結(jié)束,希望能堅持做好產(chǎn)品。
答:您好,好的,此情況已經(jīng)反饋給運維和開發(fā),需要詳細(xì)測試和核查問題,需要一定的時間
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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