問：收到此郵件，請幫忙確認(rèn)是否為貴公司發(fā)出，如果確為郵件所述，我們該如何進(jìn)行操作，謝謝！,收到升級郵件請協(xié)助辨別及如何操作

答：您好：
核實為是我司發(fā)出的郵件，請在西部數(shù)碼網(wǎng)站業(yè)務(wù)管理=》虛擬主機(jī)管理=》升級=》升級到B065或B066，非常感謝您長期對我司的支持！

問：已按貴公司提供信息進(jìn)行操作，但無法查到任何虛擬主機(jī)信息，請問該如何處理？謝謝！

答：您好，此主機(jī)不在您當(dāng)前賬戶下管理，請登陸myhost.net管理主機(jī)，或者聯(lián)系之前購買主機(jī)的人員核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.sznaro.com已經(jīng)處理了

答：您好，目前使用蜘蛛模擬訪問正常，暫無違規(guī)關(guān)鍵詞，已為您開啟。請測試
非常感謝您長期對我司的支持!

問：chuanchuzai.com  這個域名轉(zhuǎn)入問題     18號開始轉(zhuǎn)入的   今天都25號   怎么還沒好啊

答：您好，經(jīng)核實此域名在實名那有點問題，一直卡住了，現(xiàn)在已經(jīng)處理，明天應(yīng)該可以實名通過，然后會開始轉(zhuǎn)移。

問：首頁打開必須加.asp 后綴

答：您好,可以訪問了，您web.config的設(shè)置和IIS沖突，已經(jīng)將根目錄下的web.config改名了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名實名，麻煩幫申下，謝謝！域名789fu.xyz   和789fu.top

答：您好，幫您優(yōu)先上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名續(xù)費，我充值的錢去哪了？

問：充值成功了，你們這系統(tǒng)更新太慢了，充值好久才到賬

問：工單撤銷吧

答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，
1.查看您的備案因（域名驗證未通過，域名為szglly888.com域名注冊人證件類型比對不一致）兩次被管局退回；
2.此建議您聯(lián)系域名注冊商核實域名注冊人證件類型是否為身份證，是否已經(jīng)將正確的域名實名信息為您上報至工信部，因上報后非實時更新，一般更改后需3-7天生效，建議您請確認(rèn)生效后再次聯(lián)系為您提交備案，以便備案能順利被管局審核通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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