問：客戶投訴，麻煩盡快處理，域名空間都在西部數(shù)碼,nj-tianbo. com網(wǎng)站打不開
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助客戶設置域名解析，請等待解析生效即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
目前證書評級已經(jīng)非常高，虛擬主機是公共環(huán)境，pic DSS合規(guī)無法支持，否則會影響很多設備支持；
如果您要求pic dss合規(guī)的話，您可以升級到彈性云主機單獨部署調(diào)整具體細則 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站css文件、js文件全部沒有被加載出來，之前是一直都是正常的！麻煩請檢測是否是服務器問題，或者其它配置文件被更改的問題？
答：您好，
查看之前是站點根目錄下的web.config文件中添加的mp4的mime類型和主機設置有沖突導致，為您注釋了web.config文件的mime設置；windows系統(tǒng)的虛擬主機要添加mime類型可以在虛擬主機面板中添加，已經(jīng)為您添加了mp4的mime類型；目前訪問該站點已經(jīng)可以正常顯示圖片，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，醫(yī)院內(nèi)的一個科室做的學術(shù)宣傳網(wǎng)站想問一下單位性質(zhì)選哪一項
答：您好，如為營業(yè)執(zhí)照，請選擇：企業(yè)；備案時證件類型如何填報請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名列表里找不到這個域名了，不知道怎么回事？
答：您好，
更多域名贖回說明請參見：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下云服務器支持ipv6嗎怎么設置
答：您好，部分機房是支持IPV6地址的，請詳細說明下具體主機開設的機房線路，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2019.12.26中午12:50左右物業(yè)發(fā)的郵件，未收到。補發(fā)一次收到。上次出現(xiàn)過一次，請協(xié)助檢查！
答：您好，查看日志是被攔截了，我們調(diào)整了攔截規(guī)則，您也可以在 查看被攔截的郵件記錄，并進行取回。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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