問：,還有兩個站無法打開煩請幫處理下
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網(wǎng)絡和運行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：http://www.ztrxw.cn/thread.html自此網(wǎng)站遷移到這個服務器之后總是出現(xiàn)類似情況，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，查看到時您對于的服務器數(shù)據(jù)庫表需要修復，現(xiàn)在已經(jīng)參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 為您修復，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)升級帶寬了，為什么還是提示帶寬占用過高呢？請?zhí)幚硪幌?，謝謝
答：您好，
當前查看帶寬使用已經(jīng)回落,請在觀察,如再次出現(xiàn)帶寬使用異常及時提交工單反饋以便我司協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥這個打不開http://cs.cibass.net/
答：您好，
問：這個數(shù)據(jù)庫我本人（湖北聯(lián)通上網(wǎng)）連接正常，但用戶（廣東移通）無法連接。
這是用戶在自己電腦上運行的ping值截圖；
這是用戶連接時的報錯截圖，請幫忙看下是什么原因？
如果是線路不合適，請直接更換線路（無需備份）。
答：您好
我們?yōu)槟鼡Q到了bgp的線路,目前別名sql.z88.vhostgo.com 解析還未生效,可以過30分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：677.ltd由于你們的網(wǎng)站下午至晚上，幾個小時打不開，導致未能及時過戶，導致違約。請?zhí)幚?/p>
答：您好，若您還需要該域名，請您授權我司工作人員扣除剩余145元，為您辦理入庫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權處理吧
答：您好，677.ltd 已為您處理，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天網(wǎng)絡故障這么長時間！沒有任何解釋和補償嗎？
答：您好，非常抱歉，本次故障原因是機房核心交換機故障。另故障機房云服務器公司將在今天統(tǒng)一延長6天時間作為賠償。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
