問：您好，我的訂單8月1日上午九點通過了初審 現(xiàn)在8月3日下午了 還未提交到管局 訂單狀態(tài)為：提交管局進行中 請問多久可以提交管局啊,訂單提交管局時間
答：您好，
1.經(jīng)核實，是因為近期在嚴查個體工商戶且備案多個域名的情況，此類備案提交后我司還需進一步驗證后才能提交，一般需電話核驗后5個工作日左右才能提交（您的備案是電話核驗通過的）；
2.已為您反饋至提交人員，會盡快為您驗證后提交，請耐心等待并請注意配合短信驗證；或是建議也可考慮減少域名后再提交，可增加備案通過幾率，如是需減少域名，請告知可為您退回備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的代理平臺登陸賬號密碼以及專屬密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 請?zhí)峁┫麓砥脚_管理員賬戶和密碼，以及專屬; ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)頁內(nèi)的相對路徑的JS,CSS,圖片等不能顯示，路徑是對的，但是傳上去后打開不了，從新窗口打開路徑文件，路徑重定向了
答：您好， 核實程序未部署 但是在程序中添加了
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛買的云服務(wù)，搭建完解析的時候發(fā)現(xiàn)買錯地 了，麻煩幫忙申請下退款我需要重新購買香港地 的，謝謝！
答：您好，
請問您需要什么 域的服務(wù)器，可以升級變更服務(wù)器線路的，系統(tǒng)會自動折算差價。
其流程：先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級配置–更換主機線路》
如圖：您可以自行升級，升級默認數(shù)據(jù)會自動進行遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要付額外費用 這樣還有沒法用優(yōu)惠券了，還是麻煩幫我申請下退款，我重新購買，謝謝您了。
答：您好，剛剛咱們已經(jīng)電話溝通了。
您需要選擇亞洲數(shù)據(jù)機房的服務(wù)器，并且此服務(wù)器里面也還沒有上傳數(shù)據(jù)，
那么您可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級》選擇“亞洲數(shù)據(jù)機房線路”
如圖：、選擇“手工進行遷移數(shù)據(jù)”
并且《保留天數(shù)》選擇《不保留》
這樣就沒有數(shù)據(jù)遷移的費用了，您自行升級即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：按流量計費不允許升級到此機房首先謝謝您這么晚還在幫我處理，還是得麻煩您幫我提交下退款，等白天你們同事上班了再處理下，謝謝啦！
答：您好，您當前流量計費費用開通是 121元,您可以選擇您需要的線路,然后查看價格,并減去121元.請將您要購買的線路 域加購物車,加入后,我司為您刪除當前服務(wù)器開通您購物車中選擇的服務(wù)器,謝謝
問：已加入購物車，麻煩了！
答：您好，款項先退費到您用戶名下了,您購物車產(chǎn)品價格是 158元,已經(jīng)安排專員聯(lián)系您對接進行開通,這樣優(yōu)惠券使用上會更劃算,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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