問：網(wǎng)站有非法信息，需要怎么清除？,非法信息刪除
答：您好，網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序技術人員徹底檢查程序清理掛馬，修復漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權(quán)限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站怎么變成這樣了
答：您好，查看網(wǎng)站根目錄下有首頁文件 index.html 中內(nèi)容附圖 ， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://shop.cleos.com.cn/之前購買了一個主機，忘記續(xù)費了，數(shù)據(jù)刪除了
數(shù)據(jù)比較重要，幫我看能不能恢復一下！
答：您好，查詢shop.cleos.com.cn之前有綁定過主機 ，該主機過期時間太長，已經(jīng)無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我可以多付點費用，幫我恢復一下不
答：您好，該主機過期時間太長，已經(jīng)無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：發(fā)件人gary@sz-jiuhua.com 收件人teb.liu@dell.com 能幫忙把這個郵件撤回嗎，剛剛發(fā)的，客戶發(fā)錯了，這個事情非常重要
答：您好，對方使用的非我司云郵，發(fā)送成功郵件無法撤回，非常感謝您長期對我司的支持！
問：所有的郵箱都有撤回功能，你們的怎么就不可以呢
答：您好，
1、我司郵箱也支持撤回功能 ，只支持發(fā)往同域郵箱的郵件，不支持從第三方郵箱撤回。
2、我們檢查發(fā)送記錄，發(fā)往 的狀態(tài)是失敗的，并沒有成功，您可以自主查詢頁面查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，上傳營業(yè)執(zhí)照 我用手機拍就是很清晰的哈 可是二維碼掃進去拍就是模糊的啊 這是我手機拍的就清晰的啊
答：您好，
2.備案已協(xié)助反饋至審核人員，會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到騰訊云網(wǎng)站備案信息整改通知ICP網(wǎng)站備案管理系統(tǒng)查看狀態(tài)正常網(wǎng)站域名 云建站業(yè)務 均在西部數(shù)碼，與騰訊有關聯(lián)嗎？如果請問在哪里處理騰訊云網(wǎng)站備案信息整改？
答：您好，
2.目前查詢網(wǎng)站：蘇ICP備號-1 jz-smart.cn 備案接入在我司，如是已經(jīng)未使用騰訊云主機了，請及時聯(lián)系騰訊云操作：取消接入，取消接入不影響您在我司的備案信息；
3.若也在使用騰訊云主機，可及時根據(jù)郵件內(nèi)容進行調(diào)整，若有疑問可與騰訊云咨詢確認；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
