問：我們網(wǎng)站被停止訪問了， 我們是備案成功的呀！,備案密碼無法找回
答：您好，1，如是備案號(hào)密碼無法找回，已協(xié)助您在工信部網(wǎng)站找回，請(qǐng)核實(shí)原備案手機(jī)或郵箱bj***是否能正常收到備案號(hào)密碼；如無法收到，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，域名無法訪問是因該備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，域名被屏蔽訪問了，需重新備案成功后才能恢復(fù)使用；
3，建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
4，如要嘗試先轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入成功后需在5天內(nèi)及時(shí)操作修改資料提交至管局審核，如未更新備案仍舊會(huì)被取消；如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人無法配合短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入也無法完成，只能注銷重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試您服務(wù)器上的網(wǎng)站可以正常打開，請(qǐng)您具體描述下您的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系下QQ 協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名所有單位更改
答：您好，
1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模版，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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