問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):，請(qǐng)更換為,無座機(jī)請(qǐng)給更換
答：您好，已備注修改，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，，備案核驗(yàn)編號(hào):，請(qǐng)更換為
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)并備注應(yīng)急號(hào)碼，請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，不好意思，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人劉龍龍手機(jī)號(hào)停用，請(qǐng)更改為，非常感謝。
答：您好，備案已經(jīng)退回，請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案狀態(tài)，根據(jù)退回原因修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了 麻煩處理
問：
答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.測(cè)試訪問當(dāng)前站點(diǎn)正常(如圖),可能由于國(guó)際出口高峰期的原因?qū)е聼o法正常訪問,已為您調(diào)整,請(qǐng)稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪問.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了 ftp可以登 域名解析都正常
答：您好，
問：http://www.luckinfx.com/這個(gè)網(wǎng)站上線之后出現(xiàn)頁面錯(cuò)亂 但是在本地訪問正常 請(qǐng)幫我排查一下是不是服務(wù)器什么地方配置不正確
答：您好，
問：我需要提交什么類型的工單 還有 我提交工單之后是否能解決
答：您好，
1. 您可提交此類型工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 , 我司可嘗試幫您排查相關(guān)原因, 若是服務(wù)器問題, 我司會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整, 若是站點(diǎn)代碼問題,我司盡量幫忙定位問題原因, 具體的修正,需要您自行處理,請(qǐng)知悉.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：以提交工單 工單號(hào) 麻煩您盡快幫我看一下
答：您好，
若您沒有重新生成站點(diǎn)靜態(tài)首頁,可能是之前取消緩存時(shí)有部分靜態(tài)文件未完全生效, 現(xiàn)測(cè)試已正常, 相關(guān)金牌服務(wù)已退還.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器一直打不開
答：您好，
問：我想請(qǐng)問一下怎么才能在夜晚電腦聯(lián)系到您們呢？
答：您好，
可直接撥打我司客戶客服熱線轉(zhuǎn)7即可,我司會(huì)有相關(guān)技術(shù)值班人員及時(shí)為您處理緊急問題; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：從五點(diǎn)開始打，都是沒客服在線的，您們至少得提供一下緊急聯(lián)系電話吧！傍晚有事要找你們根本就是找不到的，這樣處理方式肯定不行的，您提供一下能找到你們技術(shù)的電話，說24小時(shí)在線，打了電話按照提示輸入7根本就沒用的
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
