問：SSL證書怎么配
,ssl證書怎么配

答：您??好，1、虛擬主機(jī)部署對應(yīng)的ssl，請聯(lián)系QQ： 協(xié)助進(jìn)行部署即可。??
非常感謝您長期對我司的支持!

問： 數(shù)據(jù)庫不能鏈接，且突然被刪除了？？？

答：您好，
提示連接數(shù)據(jù)庫有異常，核實(shí)您預(yù)裝純凈版系統(tǒng)，優(yōu)先建議您聯(lián)系為您搭建環(huán)境的技術(shù)人員檢查站點(diǎn)及數(shù)據(jù)庫配置，若需我司協(xié)助，請您選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯分類提交工單，并提供ssh密碼，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，
1.請聯(lián)系您的技術(shù)人員核實(shí)數(shù)據(jù)庫是放在/分 、密碼，同時您不用重復(fù)提交新的工單，可在當(dāng)前工單點(diǎn)我還有疑問繼續(xù)追加回復(fù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在是數(shù)據(jù)庫沒有了，要把數(shù)據(jù)恢復(fù)出來

答：您好，

問：不可能啊，昨天晚上都網(wǎng)站都還好好的，您看一下網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫是放在什么位置？是不是不在這個系統(tǒng)盤，而是在數(shù)據(jù)盤呢？

答：您好，
1.重新為您掛載了 1:11的備份，查看備份里面有數(shù)據(jù)，在/www1/www/wdlinux/mysql-5.5.54/data 您可以自行拷貝到/www/wdlinux/mysql-5.5.54/data/ 進(jìn)行恢復(fù)，然后啟動服務(wù) start
 
2.若需要我司為您拷貝恢復(fù)，將扣取一次金牌服務(wù)，請確認(rèn)是否同意。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您這邊掛載一下數(shù)據(jù)盤 1:11:3 的快照，  看看有沒有 數(shù)據(jù)庫,有的話直接幫我們恢復(fù)了，謝謝。另外我想請問一下這個快照盤是否是只能掛載一次？還是可以一天可以掛載很多次？

問：這個具體操作有教程嗎？另外扣掉金牌服務(wù)是什么意思

答：您好，
2.我們嘗試從/www/wdlinux/mysql-5.5.54/data/ 將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)給您恢復(fù)回來了，但是恢復(fù)回來有問題。
原因是您這個數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表是使用的格式，但是data目錄下的  ib_logfile0 ib_logfile1 大小都是0。
innodb格式的數(shù)據(jù)表部分?jǐn)?shù)據(jù)是存放在里面的，所以拷貝回來表文件以后還是無法找回?cái)?shù)據(jù)。
3.我們可以按照之前工單提供的解決方案，嘗試將9-14日的快照通過技術(shù)手段給您恢復(fù)出來并嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)。
但是這個操作非常消耗時間，會涉及到費(fèi)用100請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：這個問題你們還要收我錢？我不追問你們的服務(wù)器安全問題都算好的了！

問：我想問一下在哪投訴

問：現(xiàn)在是我們有一份這個網(wǎng)站升級前的全站備份數(shù)據(jù)，可以用這個數(shù)據(jù)再重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫把？我現(xiàn)在怎么把我備份的數(shù)據(jù)發(fā)送給您呢

答：您好，

問：
這個是升級前的數(shù)據(jù)備份

答：您好，
請您將這些.sql文件上傳到服務(wù)器對應(yīng)站點(diǎn)目錄下并告知我們具體的文件名稱和路徑，我們嘗試為您恢復(fù)看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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