問：您好，www.xyp1314.com提交備案信息已有一個(gè)月，一直沒有收到通知，請(qǐng)問大概多久會(huì)出結(jié)果,備案大概多長(zhǎng)時(shí)間
答：您好，查看本賬戶下備案還未最終提交：；若備案信息已登記完畢，請(qǐng)返回備案信息頁(yè)面，底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
提交后我司會(huì)在1-2天內(nèi)初審，核實(shí)無誤即會(huì)上報(bào)管局審核，預(yù)計(jì)一周內(nèi)會(huì)有結(jié)果；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，一直顯示，都快20天了，一般接入商審核時(shí)間在1~2天，管局審核時(shí)間在20天左右，部分管局審核較快，在3~5天
答：您好，
問：您好，
答：您好，
1.查看賬戶下提交了備案轉(zhuǎn)入的信息，轉(zhuǎn)入和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；
2.若實(shí)際需申請(qǐng)新增網(wǎng)站接入，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息，刪除后返回首頁(yè)選擇B2"現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，原網(wǎng)站在工信部備案過，但是過期被注銷了，現(xiàn)在在你們這里備案，選B2，新接入網(wǎng)站，需要購(gòu)買備案碼嗎？請(qǐng)問如何購(gòu)買？
答：您好，
問：網(wǎng)站前臺(tái)顯示正常，但是后臺(tái)不正常，顯示500錯(cuò)誤！我剛才只是清理了緩存！賬號(hào)：
答：您好，
我們測(cè)試后臺(tái)登錄地址：http://www.jlmcpt.com/，是能夠正常打開的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器，再次測(cè)試。若還需協(xié)助，請(qǐng)您再詳細(xì)描述一下您的問題（附帶問題截圖），并且提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄的用戶名、密碼，我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，電話號(hào)碼不同不能提交，修改電話號(hào)碼提示已使用，另外請(qǐng)問這個(gè)新增的域名是否需要核驗(yàn)單？
答：您好，1，查看您原備案負(fù)責(zé)人姓名相同但填寫了不同手機(jī)號(hào)碼，
無法直接添加網(wǎng)站備案；
2，請(qǐng)點(diǎn)擊刪除網(wǎng)站
撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案其他域名；
3，新增網(wǎng)站時(shí)也需提供新增網(wǎng)站的核驗(yàn)單，但核驗(yàn)單目前是系統(tǒng)自動(dòng)生成，無需您單獨(dú)上傳提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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