問(wèn)：IP地址沒(méi)有變更,IP地址沒(méi)有變更

答：您好，已幫您切換成國(guó)內(nèi)ssl節(jié)點(diǎn)，稍等30分鐘左右測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，除了  clzycscc.com 這個(gè)域名客戶沒(méi)續(xù)費(fèi)了，有問(wèn)題外，其余的都是正常的，不知道為啥退回來(lái)了。這個(gè) clzycscc.com  剛才已經(jīng)注銷了。
hbxlqc.cn  這個(gè)域名元宵節(jié)那天就續(xù)費(fèi)了。  clwmo.com  clwce.com  N早就實(shí)名了。第一次退回，我就讓客戶實(shí)名了，有半個(gè)月了吧。

答：您好，核查域名clwmo.com、 clwce.com還未完成實(shí)名認(rèn)證，未上傳實(shí)名資料，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? ，補(bǔ)充上傳實(shí)名資料提交審核，待實(shí)名審核通過(guò)后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已經(jīng)實(shí)名了

答：您好，域名完成實(shí)名認(rèn)證后，需要等待系統(tǒng)先將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)，待工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后才能上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核，否則會(huì)因域名信息比對(duì)不一致退回；
工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新一般有2天延時(shí)，待確認(rèn)更新后，會(huì)及時(shí)為您上報(bào)管局審核的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，希望盡快，昨天已經(jīng)實(shí)名好了。這還是整改，還有好多域名等著備案咯。

答：您好，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新一般有2天延時(shí)，預(yù)計(jì)明天才會(huì)更新，待確認(rèn)更新后，會(huì)及時(shí)為您上報(bào)管局審核的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，幫我提交一下呢

答：您好，已為您反饋專員會(huì)盡快核實(shí)，待核實(shí)域名庫(kù)數(shù)據(jù)更新后會(huì)及時(shí)為您重新上報(bào)的，請(qǐng)等待審核；若未更新即上報(bào)，還會(huì)再次因域名比對(duì)不一致退回的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：備案賬號(hào)為

答：您好，已為您取消新增網(wǎng)站申請(qǐng)，您請(qǐng)登錄備案賬戶下，點(diǎn)擊：電子化核驗(yàn)，刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證圖片和核驗(yàn)照片，然后掃碼進(jìn)入備案小程序，拍攝最新的負(fù)責(zé)人身份證和核驗(yàn)視頻上傳提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我想給我的兩個(gè)中英文域名過(guò)戶，但是過(guò)戶不了

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)所有者變更過(guò)戶嗎，域名所有者可以通過(guò)通用模板過(guò)戶修改，具體流程請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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